मोबाइल / होम - ग्राहक यात्रा मानचित्र उदाहरण
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- ग्राहक को पता चलता है कि उन्हें कोई समस्या है
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- वे आश्चर्य करते हैं कि क्या वे एक समाधान के लिए एक ऐप है
- ऐप स्टोर में आपका स्वागत है
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- वे एक ऐप ढूंढते हैं जो समस्या हल कर सकता है
- खोज
- उत्पाद एबीसी
- डाउनलोड
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- वे ऐप के साथ व्यस्त हैं
- वाह! यह ऐप वाकई अच्छा है!
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- वे ऐप से खुश हैं और इसे मित्रों / परिवार को दिखाएं
- इस भयानक ऐप को देखें!
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- अन्य ऐप का उपयोग शुरू करते हैं
- आप सही हे! यह ऐप बहुत अच्छा है!
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