Customer Journey Template 3
Storyboard-Text
- Gleiten: 1
- Nieuw product dient als voldoende oplossing voor klanten Origineel probleem
- Klant test nieuw product
- Klant zoekt naar nieuw product om te dienen als solition
- Klant vindt nieuw product
- Bestaand product lost het probleem niet op
- Klantervaringen Probleem
- Klant is blij en koopt product
- Klant gebruikt product dat ze al als solition hebben
- Bestaand product lost probleem op en klant is tevreden
- Klant negeert probleem en zoekt niet naar oplossing
- Probleem blijft bestaan en klant besluit dat ze een oplossing nodig hebben
- Probleem is niet ernstig genoeg om naar oplossingen te zoeken
- Klant koopt geen nieuw product