Persona zákazníka - Podnikanie Príklad
Storyboard Beschreibung
Persona zákazníka TagBack: Maya, zaneprázdnená mama – jej situácia, ciele, frustrácie, kde ju nájsť a čo ju presvedčí kúpiť.
Storyboard-Text
- Gleiten: 1
- Meno a obrázok
- Maya, 41 rokov, mama dvoch žiakov druhého stupňa, „rodinná kancelária stratených vecí“.
- Gleiten: 2
- Situácia
- Pracuje na plný úväzok, nakupuje večer online, má tesný rozpočet na školu.
- Gleiten: 3
- Ciele
- Aby veci jej detí nemizli; míňať menej na náhrady.
- Gleiten: 4
- Frustrácie
- „Od augusta som kúpila tri fľaše na vodu.“ Mená fixkou sa vyperú.
- Gleiten: 5
- Kde ich nájsť
- Školský spravodaj pre rodičov, rodičovské združenie, triedne chaty.
- Gleiten: 6
- Čo ich presvedčí kúpiť
- TagBack menovky
- Pod $10, drží na oblečení a neukazuje telefónne číslo dieťaťa.