Widget 5 Whys
Storyboard Beschreibung
Analýza koreňovej príčiny - 5 whys - Five Whys - Genchi Genbutsu filozofia
Storyboard-Text
- Gleiten: 1
- Gary si všimol, že widgety prichádzajúce cez jeho stanicu sú chybné.
- Gleiten: 2
- Gary hlási problém svojmu šéfovi a oni sa rozhodnú vykonať rýchlu analýzu "5 Whys" spolu s pár Garyho spolupracovníkmi.
- Gleiten: 3
- Widgeter Mk. II
- Tím vyjadruje problém a vytvára prepojený reťazec príčinnej súvislosti späť k hlavnej príčine: sekundárne punchers widget nie sú dostatočne vyčistené.
- Gleiten: 4
- Tím používa Storyboard That mapuje nový protokol pre údržbu widgetu, ktorý je ľahko pochopiteľný a sleduje.
- Gleiten: 5
- Garyho šéf používa storyboard ako súčasť svojej správy pre vrchný manažment a ubezpečuje ho, že zdroj defektov bol odstránený.
- Gleiten: 6
- Neexistujú žiadne chybné widgety! Výrobný proces sa zlepšil a všetci sú pripravení vrátiť sa k výrobe.