Un entregable es un producto, bien o servicio que se entrega al solicitante para su revisión. Pueden ser tangibles o intangibles.
Los entregables pueden ser para uso interno (colega a colega) o externo (de empresa a cliente). En ambas circunstancias, siempre hay un solicitante y un libertador. El solicitante establece los parámetros para el entregable e informa al proveedor sobre qué debe contener el entregable. Un ejemplo de un entregable interno podría ser un informe sobre las ganancias del primer trimestre. El solicitante le informará a su empleado exactamente qué figuras quiere en el informe y el proveedor preparará el producto y se lo entregará al solicitante antes de la fecha de vencimiento. Un ejemplo de un producto externo puede ser un video de marketing. Una institución financiera podría solicitar que una empresa de marketing produzca un video publicitario, dándoles las instrucciones sobre lo que quieren ver en el video. El proveedor (empresa de mercadeo) luego reunirá el producto (video de comercialización) y lo presentará al solicitante (institución financiera). Los entregables son importantes porque le brindan al proveedor un objetivo final claro de lo que debe consistir su proyecto y le permite planificar su tiempo de manera eficiente para que el proyecto pueda completarse.