Un mapa araña de usuarios para una empresa genérica
Texto del Guión Gráfico
Angie la agente
Define a tus usuarios
Carl el cliente
Angie tiene un título universitario y 4 años de experiencia laboral en atención al cliente, su segunda carrera. Ella es buena con las aplicaciones informáticas básicas, como Office, y navega mucho por la web en su tiempo libre.
Sea lo más específico posible al describir los usuarios prototípicos de su producto.
Carl tiene un título universitario y ha estado trabajando durante 7 años. Le gusta la tecnología pero le preocupa el costo de los nuevos widgets. En general es un buen tipo, pero su paciencia es corta en este momento.