5 Prehľad
Storyboard Descripción
5 nástroje Whys - nástroje pre koreňovú príčinu
Texto del Guión Gráfico
- Deslizar: 1
- Združte Problém
- • Špecifické a jasné • Dohodnuté • Všetci pochopení
- Deslizar: 2
- Vytvorte Príčinný Reťazec
- • Pýtajte sa: "Prečo sa tento účinok vyskytol?" • Príčiny musia byť nevyhnutné a postačujúce pre efekty. • Všeobecne je to dosť päťkrát
- Deslizar: 3
- Identifikujte Hlavnú Príčinu
- • Bez tejto príčiny by nebol problém. • Samotná táto príčina spôsobila problém. • Fixovateľný proces, nie človek
- Deslizar: 4
- Zaviesť Protiopatrenia
- Kontrolný Zoznam pre Kontrolné Podkovy
- • Adresujte hlavnú príčinu, nie symptómy • Zabráňte, aby sa problém znova vyskytol • Nie je to viac komplikované alebo drahé, ako je potrebné