5 Whys'e Genel Bakış

5 Whys - Kök Nedeni analiz araçları

Deslizar: 1
Sorunu Belirtin
• Belirli ve net • Anlaşıldı • Herkes tarafından anlaşıldı
Deslizar: 2
Sebeb Zinciri Oluşturun
• Sormaya devam edin: "Bu etki neden ortaya çıktı?" • Etkiler için nedenler gerekli ve yeterli olmalı • Genellikle 5 kez yeter
Deslizar: 3
Kök Nedeni Tanımlayın
• Bu sebep olmaksızın sorun olmayacak • Bu neden yalnız başına sorunun oluşmasına neden oldu • Kişinin değil, düzeltilebilir bir süreç
Deslizar: 4
Karşı Önlemleri Dağıtın
Kral At Nalı Kontrol Kontrol Listesi
• Belirtileri değil kök sebebini belirtin • Sorunun tekrar oluşmasını önleyin • Gerekli olandan daha karmaşık ya da pahalı değildir

Más de 40 millones de guiones gráficos creados

¡Sin Descargas, sin Tarjeta de Crédito y sin Necesidad de Iniciar Sesión Para Probar!