His Ladder of Inference

The Ladder of Inference a été conçu par Chris Argyris, un chef de file dans l'apprentissage organisationnel. Le concept de l'échelle est tout au sujet du processus de réflexion, du raisonnement. Soyez conscient de l'endroit où vous êtes sur l'échelle - il est préférable d'éviter de monter trop haut trop vite. Cet outil est également utile pour la résolution des conflits et pour prendre des décisions d'équipe: aboutir à des conclusions et effectuer des actions basées sur des jugements et des faits judicieux.

Les instructions et les processus sont tellement plus faciles à comprendre lorsqu'ils sont accompagnés de visuels. Lorsque nous scénarisons un processus ou créons un diagramme séquentiel, nous pouvons nous concentrer sur des étapes discrètes, la cause et l'effet et la séquence.