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Histoires D'utilisateurs et Développement Agile

Par Aaron Sherman

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Un principe fondamental des processus de développement modernes est le développement agile . Cette méthodologie de développement insiste sur le recours à de petites histoires d’utilisateur pour définir ce que fait un système du point de vue de l’utilisateur, et non d’un point de vue technique. Un utilisateur se soucie de savoir si un produit est rapide, facile à utiliser et résout son problème. Peu leur importe si elle suit une architecture à 3 niveaux, a Mongo DB, ou si elle utilise Rails ou Asp.net.

Histoires d'utilisateurs:


Storyboard That une plate-forme idéale pour créer des user stories agiles et susciter une conversation dans un format beaucoup moins contraignant qu'un mur de texte.



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Épique

Dans le contexte des histoires d'utilisateurs, une «épopée» est simplement une histoire très large qui sera ensuite décomposée en plusieurs histoires d'utilisateurs spécifiques. Commencer par une épopée aligne tout le monde sur une vision unique et de haut niveau. L'histoire épique ancre un projet de haut en bas, et si cela n'a pas de sens de construire une épopée, le travail de support sera également un gaspillage d'efforts.



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Créer une Histoire D'utilisateur Agile  

Customer Care Generic Epic
Customer Care Generic Epic

Exemple


Utilisez ce modèle


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Dans cette histoire, il est très clair quelle est la vision à long terme et à quoi devrait ressembler le succès. Une bonne histoire épique devrait inclure:



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Définir les utilisateurs

En particulier lors de la conception d'un logiciel, il est important d'avoir une bonne vision de ce que seront les utilisateurs. Tous les utilisateurs ne correspondront pas précisément à cette vision, et il peut y avoir plusieurs catégories d'utilisateurs, mais ces visions discrètes nécessitent une articulation. Penser aux utilisateurs en premier lieu évite une ingénierie excessive et une complication excessive, en empêchant un nouveau produit d’avoir quelque chose pour tout le monde et de n’être utile pour personne.



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Acme Corp. Users
Acme Corp. Users

Exemple


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Créer une histoire

Une fois l’épopée établie et les utilisateurs définis, des histoires plus petites et plus spécifiques peuvent être construites sur des expériences d’utilisateur particulières. Les récits ci-dessous décomposent les éléments décrits ci-dessus en deux récits: recherche d'un ordre et commande d'un produit.

Ces récits ne contiennent pas d'informations techniques; les utilisateurs ne s'inquiètent pas de la manière dont les résultats sont obtenus, tant qu'ils effectuent les tâches souhaitées. De la même façon, l'UX est décrite de manière générique, afin d'éviter d'étouffer l'innovation ou de forcer une voie d'accès. En général, les histoires devraient être:



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Recherche d'une commande


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Acme Corp. - Looking up an Order
Acme Corp. - Looking up an Order

Exemple


Utilisez ce modèle


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Effectuer une commande


Créer une Histoire D'utilisateur Agile  

Acme Corp. Replacement Order
Acme Corp. Replacement Order

Exemple


Utilisez ce modèle


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Conversation et planification pour les tests

Ces histoires devraient inviter la conversation et les questions, telles que:


Il est parfaitement raisonnable de créer plusieurs histoires. en fait, cela devrait être encouragé. Certaines de ces histoires ne seront jamais utilisées, mais il est important de voir le chemin qu'elles ont tracé. Cette collection d'histoires remplira les exigences supplémentaires et les tests d'influence.

Les articles devraient provoquer et informer sur la manière dont le logiciel sera testé et sur les règles commerciales à définir explicitement. Par exemple:



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Lectures complémentaires

Storyboard That outil puissant permet de créer d'excellentes histoires d'utilisateurs, mais il ne s'agit pas d'un cadre autonome pour la gestion de projet. Voici quelques-uns de nos livres préférés sur le sujet.





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