Ladder of Inference Example

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Image de Conversation Difficile

Échelle D'inférence

by Anna Warfield

The Ladder of Inference a été conçu par Chris Argyris, un chef de file dans l'apprentissage organisationnel. Le concept de l'échelle est tout au sujet du processus de réflexion, du raisonnement. Soyez conscient de l'endroit où vous êtes sur l'échelle - il est préférable d'éviter de monter trop haut trop vite. Cet outil est également utile pour la résolution des conflits et pour prendre des décisions d'équipe: aboutir à des conclusions et effectuer des actions basées sur des jugements et des faits judicieux.




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Texte du Storyboard

  • FACTS / DATA / OBSERVABLE EVENTS
  • SELECTION OF FACTS
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  • MEANINGS OF SELECTED DATA
  • ASSUMPTIONS MADE / INFERENCES DRAWN
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  • ACTION TAKEN BASED ON THESE ASSUMPTIONS
  • Judy presents ideas to a small group of her colleagues.
  • George is looking at his phone during Judy's presentation.
  • George's attention is on his phone.
  • George is not paying attention to Judy. He thinks what she has to say is not important.
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  • Más tarde, Judy decide ignorar a George cuando habla.
  • Judy presents ideas to a small group of her colleagues.
  • Bill rested his fists on his hips and closed his eyes during Judy's presentation.
  • Bill has assumed an antagonistic stance.
  • Bill doesn't want to listen to Judy. He thinks Judy's presentation is a waste of time.
  • Later, Judy aggressively defends her idea to Bill.
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  • Presentation Recap
  • Hi Lisa, Let me dumb things down for you to understand...
  • Judy presents ideas to a small group of her colleagues.
  • Lisa is scratching her head during Judy's presentation.
  • Lisa is confused.
  • Lisa does not follow the logic of the presentation. Lisa must not be very smart.
  • Later, Judy sends Lisa a slightly patronizing email explaining her presentation.
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