https://www.storyboardthat.com/he/articles/b/סולם-של-היקש

מהו סולם ההסקה?

הפאי

לפני שנים היה החבר שלי בארוחת הערב, ואמי הגישה פשטידת קינוח. הוא קרא לעוגה "מעניינת", ואמא שלי נעלבה, אבא שלי צחק, ואני הופתעתי שהוא היה אומר משהו מלבד מחמאה זוהרת.

המילה "מעניין" היא לא מילה שלילית או חיובית, זה רק אומר גרימת עניין או קסם. עם זאת, בהקשר של תיאור של טעם של עוגה תוצרת בית, המשפחה שלי מיד לקח את ההערה שלו אומר שהוא לא אוהב את העוגה. כולנו נתנו את אותה משמעות לשימוש שלו "מעניין" כדרך מנומסת למדי לומר שהוא לא אוהב את העוגה. אז כל אחד מאיתנו עשה את ההנחות שלנו, הסיק מסקנות, והגיב על סמך האמונות שלנו - הכל בבת אחת.

באמצעות כלי המכונה סולם של היסק, אנחנו יכולים לשבור את תהליך החשיבה של ההורים שלי ואת עצמי. כלי זה יעזור לנו להבין מה הוביל אותם לתגובות של האנשים המדוברים. סולם ההסתכלות מתאר את תהליך החשיבה שכולנו עוברים בו כמעט בכל נקודה בכל יום. שימוש בידע על סולם ההיגוי שימושי במיוחד במהלך דיונים, מפגשים, אינטראקציות חברתיות, פרויקטים משותפים, אך ניתן להחיל על חלקים שונים של חיי היומיום.


יצירת סולם של היסק*


יצירת סולם של היסק*


הסולם של ההשראה תוכנן על ידי כריס ארגיריס , מנהיג הלמידה הארגונית. המושג סולם הוא על כל תהליך החשיבה, על החשיבה. להיות מודעים למקום שבו אתה נמצא על הסולם - עדיף להימנע מטפס גבוה מדי מהר מדי. כלי זה שימושי גם לפתרון סכסוכים ולקבלת החלטות צוותיות: להגיע למסקנות ולבצע פעולות המבוססות על פסקי דין ועובדות.

כולנו עושים הנחות, נכון או לא נכון. סובייקטיביות לפעמים מפריע. הסובייקטיביות שלנו עשויה להיות רגשות אישיים, רקע תרבותי או חברתי, או על סמך ניסיון העבר. ההנחות שאנחנו עושים יכול לטשטש או לסובב את האמת. יכולות להיות סיבות רבות לתצפיות כלשהן שיש לנו לגבי x, y או z, אבל בראש שלנו אנחנו מחליטים על הנחות - בדרך כלל בלי לחשוב על זה. שם נכנס סולם ההסתכלות. בדוק את ההנחות כדי לוודא שהן תקפות או משותפות על ידי אחרים.

Ladder of Inference

צלצולים על סולם ההסקה

סולם ההיגוי נחשב בדרך כלל כמשהו שאתה מטפס. כאשר מסתכלים על דיאגרמות ביותר, להתחיל בתחתית. תמונה זו עוזרת לנו להבין שכולנו מתחילים אפילו ברגל, ואז כל אחד מאיתנו עולה בסולם הפנימי שלנו. כל שלב בסולם תלוי בצעדה לפניו. בעבודה לאחור נראה:


פעולות

פעולות המבוססות על אמונות

אמונות

אמונות על מסקנות

מסקנות

מסקנות מתבססות על הנחות

הנחות

הנחות ממציאות מפורשת

מַשְׁמָעוּת

פרשנות המציאות (כלומר) מבוסס על מידע נבחר

עובדות נבחרות

מידע נבחר כתת קבוצה של עובדות אובייקטיביות

עובדות אובייקטיביות

עובדות אובייקטיביות, או מציאות

בדוק פרשנויות אחרות של סולם ההסקה.



יצירת סולם של היסק*

סולם היסק הוא כלי לשיתוף פעולה כדי להביא עובדות חשובות נוספות ולבחון הנחות. זה לא אמור להיות משהו שמאפשר למישהו לנצח או להיות מעולה על אדם אחר. זה חשוב במיוחד עבור צוותים (בין אם זה מחלקה אחת בחברה או מחלקה של מורים מתמטיקה), כי כל החברים צריכים להיות על אותו דף. כולנו באים עם המטען שלנו, ואנחנו צריכים לוודא את ההחלטות שאנחנו עושים יחד מבוססים על אותה קבוצה של עובדות ומטרות.

אולי יש מספר סיבות התורמות לאמונות שיש לנו. חשוב לשקול את הצד השני או להסתכל על כל העובדות במקום לצמצם את המגרש באופן אוטומטי. החלק החשוב ביותר של סולם ההסקה הוא להיות מודע לכך שהוא קיים; כלומר, להיות מודעים שלכל אחד יש את ההנחות שלהם. יש בהחלט מקרים שבהם ההנחות נכונות ... אנחנו רק צריכים להיות בטוחים שאנחנו פתוחים לאפשרות שההסברים וההנחות שלנו לא יהיו נכונים.


  • להכיר בכך שלכולנו יש כתמים עיוורים.
  • בדוק את ההנחות של עצמך ושל אחרים.
  • הסבר את החשיבה שלך ועבוד עם הצעדים עם אחרים, אם הדבר מתאים.

שקול להשתמש בחלון Johari אם התקשורת בין הצדדים הופכת קשה.


לוחות סיפור הם דרך מצוינת לתקשר רעיונות ולהפחית את הבלבול שנגרם על ידי סולם של היסק. כל צעד או תרחיש של רעיון או תוכנית ניתן לנתח החוצה חזותית לתוך תאים נפרדים, וזה מגדיל את כמות העובדות הזמינות. כל אחד בצוות יכול לעקוב אחר התכנון יחד עם אותה קבוצה של עובדות. אם מתברר שלא כולם נמצאים באותו דף, השתמש בלוח התכנון כדי לעקוב אחר תפיסות מוטעות. זה יכול להיות שמשהו צריך להבהיר או מידע נוסף צריך להיכלל בתא נוסף. לשבור מידע לתוך חלקים קטנים והוספת מרכיב חזותי יהיה לשנות באופן קיצוני שיתוף פעולה ותקשורת.

הסולם של ג'ודי

ג'ודי מציעה רעיון לקבוצה קטנה של עמיתיה. בשורה הראשונה של דוגמת התכנון, כל התמונות זהות. זוהי המציאות של המצב, ממש כאילו מצלמה רשמה את דמויות המקל האלה. השורה הבאה מבודדת יחידים: ג'ורג ', ביל וליסה. על ידי בידוד הפרטים, ג'ודי שוקלת רק עובדות / תצפיות נבחרות.



יצירת סולם של היסק*

ג'ודי וג'ורג'

ג'ורג' מביט בטלפון שלו במהלך המצגת של ג'ודי. מאחר שג'ורג 'אינו מתבונן בג'ודי בזמן שהיא מדברת, נראה שהוא לא שם לב, ולכן הוא לא מוצא את מה שיש לה לומר מעניין או חשוב.

העובדה היחידה שאנחנו יכולים לראות היא שג'ורג' מביט בטלפון שלו - לא שהוא לא חושב שהשיחה של ג'ודי מעניינת או חשובה. קחו כמה סיבות חלופיות עבור ג 'ורג' להיות מסתכל על הטלפון שלו במהלך מצגת של עמית.

ג'ורג' יכול להיות

  • מחפש מידע הקשור לרעיון של ג'ודי
  • מצפה שיחה אישית חשובה או הודעה (אשתו הולך לעבודה, ניתוח של אבא לא היו סיבוכים)
  • והקים זמן להיפגש עם ג'ודי כדי לדבר יותר על הרעיון הזה
  • שליחת הודעות טקסט / שליחת דוא"ל לעמית אחר להצטרף לפגישה או לחפש את ג'ודי מאוחר יותר
  • מנסה לכבות את הטלפון, רק כדי להיות מופרע על ידי עדכוני מערכת

ג'ודי וביל

ג'ודי רואה שביל יושב בעיניים עצומות וידיו שלובות. עם התצפית הזאת, ג'ודי מתחילה לחשוב שליל יש משהו נגדה והיא צריכה להתעמת איתו מאוחר יותר. זה די מעוברת מנקודה א 'לנקודה ב'. בואו נחשוב על כמה אפשרויות אחרות.

ביל יכול להיות

  • מקשיב בדריכות, בוחר לעצום את עיניו כדי להתמקד יותר במה שג'ודי אומרת
  • מרגיש חולה, אבל עדיין רוצה לשמוע מה יש לה לומר
  • מדמיין כיצד הרעיון של ג'ודי עשוי לפעול
  • להירדם
  • מנסה להרגיע את עצמו לאחר התנגשות, מחלוקת או עסקה גרועה

ג'ודי וליסה

ליסה מגרדת את ראשה מעט במהלך המצגת. ההנחה היא כי ליסה מבולבלת לגבי משהו, וג 'ודי ואז קופץ לרעיון כי ליסה היא לא חכמה מאוד כי היא לא יכולה ללכת יחד. ישנן סיבות רבות מדוע אדם יכול לגרד את הראש.

ליסה יכולה להיות

  • מגרד
  • עובדת עם האפשרויות של הרעיון של ג'ודי
  • מנסה לתאר את הרעיון של ג'ודי עם משהו שהיא עובדת עליו
  • לחשוב על מכשולים פוטנציאליים
  • לקבוע את המשאבים הדרושים כדי להפוך את הרעיון של ג 'ודי קיימא

עכשיו תסתכל על המצב באותו פורמט אופקי באמצעות תווים בגדים מודרניים, ולא מקל דמויות. באיזה כיוון אתם מעדיפים לקרוא? כאשר משתמשים במצב מציאותי, האם יהיה זה מועיל לבחור תווים לייצג כל אדם המעורב? האם דמויות מקל יהיה יעיל יותר לשמור על אנונימיות או לשמור על המצב הוסר עוד יותר מן החוויות היומיומיות?


יצירת סולם של היסק*



כאשר עובדים על פרויקט עם אנשים אחרים - במיוחד אנשים ממחלקות שונות או אנשים עם מטרות שונות - לשמור על סולם של היקש בראש. למשווק ולמהנדס יש נקודת מבט שונה, והוא עשוי להתמקד במערכת נפרדת של עובדות נבחרות. הפעולות שלנו מבוססות על מערכת האמונות שלנו המבוססת על חוויות חיינו. בהיותנו מודעים לכך שכולם עוברים דרך חשיבה דומה, עוזרים לנו להבין איך לנקות אי הבנות, להכות את כל השלבים, וכדי לוודא שכולם נמצאים באותו דף עם אותו מידע. כדי להפוך את הדברים לקלים יותר, השתמש ב- storyboards כדי לתכנן רעיונות, מוצרים, תהליכים ועוד כדי להישאר בנושא הדיון שנבחר ללא תלות ברקע.


קרא עוד על סולם ההסתכלות בדיסציפלינה החמישית: האמנות והפרקטיקה של ארגון הלמידה מאת פיטר סנג.



סולם של תבניות היסק


יצירת סולם של היסק*

תמחור

רק לחודש למשתמש!

/חוֹדֶשׁ

מחויב מדי שנה

אימייל שלי ציטוט
קנה עכשיו!
*(זה יתחיל 2 שבוע חינם ניסיון - לא כרטיס אשראי צורך)
חפש מאמרים אחרים בסעיף משאבים עסקיים.
https://www.storyboardthat.com/he/articles/b/סולם-של-היקש
© 2020 - Clever Prototypes, LLC - כל הזכויות שמורות.
למעלה מ- 14 מיליון לוחות סיפור נוצרו
Storyboard That Family