Mobile/Home - Customer Journey Map Example
אתה יכול למצוא תכנון זה בתקנון והמשאבים הבאים:
מיפוי מסע הלקוח
התחל את מפת המסע של הלקוח שלי
מסע לקוחות מפות הן סיפורי נרטיב של המשתמשים שלך שמאפשרים לך לראות כיצד הלקוח עשוי להזדקק למוצר שלך, כיצד יגיעו למוצר שלך, וכיצד המוצר שלך יכול להועיל להם. יצירת מפות אלה מאפשרת לנו להבין היכן יש לנו פגמים או פערים באסטרטגיה השיווקית שלנו או להשתמש בתרחישים במקרה. בעקבות אמיתי הלקוח relatable הסיפור מאפשר לנו לבוא עם פתרונות הגיוניים ביותר עבור הבעיות שלנו.
Check out some of our journey map resources!
טקסט Storyboard
- Customer Realizes They Have an Issue
- They Wonder if There's an App for a Solution
- Welcome to the App Store
- Search
- They Find an App that Could Solve the Issue
- Product ABC
- Download
-
- They Engage with the App
- Wow! This app is really cool!
-
- They are Happy with the App and Show it to Friends/Family
- Check out this awesome app!
-
- Others Start Using the App as well
- You're right! This app is great!
-
-
-
נוצרו מעל 30 מיליון לוחות סיפור