תרחישים קשים לעומת רכים
אתה יכול למצוא תכנון זה בתקנון והמשאבים הבאים:
להגיע כן דרך משא ומתן עקרוני
מאת מריסה מרטינז
לצלול לגישות שונות למשא ומתן, כולל משא ומתן קשה מול רך ומשא ומתן עקרוני. מצא כיצד storyboards יכול לעזור לך להכין ולחפש את כל החלופות לכל משא ומתן. קבל את מה שאתה רוצה כאשר אתה משא ומתן עם אלה להגיע לאסטרטגיות כן. מצא מידע על הפסד להפסיד, win-win, ולנצח לאבד את המשא ומתן להגיע כן דרך משא ומתן עקרוני.
בדוק כמה מהמאמרים העסקיים האחרים שלנו!
תיאור Storyboard
Getting to Yes - סדרה של שלושה נרטיבים הממחישים תערובות של גישות קשות ורכות עם רעיונות BATNA
טקסט Storyboard
- שני הצדדים למשא ומתן מנסים לדחוף את השני לעבר עמדה רצויה, ואינם מוכנים להתפשר. זה יכול לגרום למצבים של "הפסד-הפסד" אם לצדדים יש שורות תחתונות שסותרות זו את זו.
- קשה מול קשה
- פְּתִיחָה
- ראית את המודעה שלך עבור המכונית, האם אתה עדיין מבקש $3500?
- כן, זה מה שזה שווה, לפי הספר.
- הִתמַקְחוּת
- ובכן, היית שוקל $2500?
- אני יכול להגיע עד 2800 דולר, אני מניח.
- אני יכול לעשות $3200, אבל בהחלט לא $2500.
- תוֹצָאָה
- ובכן, אני מניח שאני צריך לשלם עוד תשלום ביטוח. הייתי צריך לרדת ל-3000 דולר.
- נהדר עכשיו אני אצטרך לשכור רכב בסוף השבוע הזה. פשוט הייתי צריך להציע לשלם את ה-3100$.
- קשה מול רך
- שני הצדדים לנהל משא ומתן מנסים לדחוף את השני לעבר עמדה רצויה, אך מנהל המו"מ הרך מוכן להקריב קורבנות כדי לשמר את מערכת היחסים של המשא ומתן. במשא ומתן זה התוצאה היא כמעט תמיד "ניצחון" לגישה הקשה, ו"הפסד" לגישה הרכה.
- היי, ג'ון, מריה אמרה לי שאתה מוכר את המכונית שלך. אני בשוק אחד.
- ובכן, באמת קיוויתי להוציא 2500 דולר.
- 3100$ זה השורה התחתונה המוחלטת שלי.
- זה שאנחנו של השכנים לא אומר שאני יכול לתת לך הנחה. זה שווה $3500.
- בְּסֵדֶר! נפטרתי מהקלנקר הישן הזה, בדיוק כמו שתכננתי.
- אני שמח שיכולתי לקנות את המכונית, אני מניח, אבל הלוואי שלא שילמתי כל כך הרבה.
- רך מול רך
- שני הצדדים למשא ומתן מנסים לדחוף את השני לעבר עמדה רצויה. במשא ומתן זה, התוצאה יכולה להיות לעתים קרובות "הפסד-הפסד" שבו שני הצדדים מתרחקים מעסקה "מוצלחת" שאינם מרוצים מהתוצאות.
- היי, ג'ון! מריה אמרה לי שאתה מוכר את המכונית שלך. חשבתי שאוכל להסתכל ולעזור לך.
- זה נכון. אני מבקש עבורו 3500 דולר.
- ובכן, אני מניח שזה רק הוגן לשלם לך מה זה שווה...
- ובכן, באמת לא יכולתי להוציא הרבה יותר מ-$2500.
- לא הייתי עושה את זה בשביל אף אחד, אבל יכולתי לשחרר את זה תמורת 3000 דולר, אני מניח.
- הלוואי שהייתי מקבל יותר, אבל לפחות לדניאלה יש מכונית חדשה עכשיו.
- תודה, דניאלה! אני באמת צריך למכור את זה. קיוויתי לקבל 3500 דולר.
- ובכן, זו פשרה הוגנת...
- אני לא צריך רכב חדש! מה חשבתי לעצמי? אבל אני שמח שיכולתי לעזור לג'ון.
נוצרו מעל 30 מיליון לוחות סיפור