הטבת פתרון מוצר
אתה יכול למצוא תכנון זה בתקנון והמשאבים הבאים:
B2B לעומת B2C הלקוח מסע מיפוי
מסעות מסעות הם סיפורים סיפוריים של המשתמשים שלך, המאפשרים לך לראות כיצד הלקוח עשוי להיות זקוק למוצר שלך, כיצד הם יגיעו למוצר שלך, וכיצד המוצר שלך יכול להועיל להם. יצירת מפות אלה מאפשרת לנו להבין היכן יש לנו פגמים או פערים באסטרטגיה השיווקית שלנו או להשתמש בתרחישים במקרה. בעקבות אמיתי הלקוח relatable הסיפור מאפשר לנו לבוא עם פתרונות הגיוניים ביותר עבור הבעיות שלנו.
Check out some of our journey map resources!
תיאור Storyboard
השתמש בתבנית מקרה - תבנית תבנית המוצר
טקסט Storyboard
- בעיה מנוסים
- אני עושה ______________ ואני באמת רוצה ______________
- חיפוש פתרון
- אני מנסה את הפתרון הברור ______________ אבל ______________
- גילוי המוצר
- ללא שם: הו רק מצאתי ______________ על ידי ______________
- ברור להציג תרחיש לדוגמה שבו הלקוח חווה נקודת כאב שבו הם ירצו את המוצר שלך.
- מוצר מנוסים
- כל מה שאני עושה זה להכות את הכפתור קסם ...
- עבור רוב הבעיות יש פתרון קיים, להסביר מדוע זה לא ממש עובד בתרחיש שלך.
- בעיה הקל
- ______________ מופיע ב ______________
- הצג דרך סבירה שהמשתמש שלך יכול להיות מוצג למוצר / הצעה שלך. גוגל? מילה של פה?
- תוצאה מועילה
- וואו! מוצר זה הציל אותי ______________ ותן לי ______________
- הצג פתרון קסום, כי במידה רבה מתעלם את השאלה הגדולה יותר של איך הטכנולוגיה עובדת מאחורי הקלעים.
- לחצן מג 'יק
- לאחר לחיצה על לחצן הקסם, מה קורה מנקודת מבט של הלקוח?
- למה הלקוח מאושר? מה תועלת להם היה מנוסה?
נוצרו מעל 30 מיליון לוחות סיפור