Angie ima visoku stručnu spremu i 4 godine radnog iskustva u korisničkoj podršci, svoju drugu karijeru. Dobra je s osnovnim računalnim aplikacijama, poput Officea, i u svom slobodnom vremenu puno surfa po webu.
Budite što je moguće specifičniji u opisivanju prototipskih korisnika (proizvoda) svog proizvoda.
Carl ima fakultetsku diplomu i radi već 7 godina. Voli tehnologiju, ali brine o cijeni novih widgeta. Općenito je dobar momak, ali trenutno je njegovo strpljenje kratko.