5 Whys Обзор

נסה את זה בחינם!

5 Whys - инструменты для анализа корневой причины

Объясните Проблему
Построить Причинную Цепочку
Определение Основной Причины
Развертывание Контрмер
Контрольный Список Проверки Подков Royal Horseshoe
• Конкретно и ясно • Согласовано • Понимают все
• Продолжайте спрашивать: «Почему возник этот эффект?» • Причины должны быть необходимыми и достаточными для воздействия • Как правило, достаточно 5 раз
• Без этой причины не возникло бы никаких проблем. • Эта причина сама по себе вызвала проблему. • Процесс, который можно исправить, а не человек
• Адресовать основную причину, а не симптомы. • Предотвратить повторное возникновение проблемы. • Нет более сложной или дорогостоящей, чем необходимо.

נוצרו מעל 30 מיליון לוחות סיפור