कभी-कभी बातचीत से दूर चलना आवश्यक हो जाता है। जब परस्पर अनन्य लक्ष्यों या शत्रुतापूर्ण विरोध का सामना करना पड़ता है, तो सबसे अच्छा कदम तालिका को छोड़ना हो सकता है। यह जानते हुए कि जब एक बातचीत से दूर चलने के लिए का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है सिद्धांतवादी वार्ता , और एक बातचीत के लिए तैयारी का हिस्सा एक बातचीत के जरिए समझौते के लिए अपने सबसे अच्छे विकल्प की खोज कर रहा है।
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एक "निचला रेखा" के विपरीत, जो केवल एक बातचीत पर एक सीमा निर्धारित करता है, आपका BATNA विकल्प प्रदान करता है। यदि बातचीत समाप्त हो जाती है या आदर्श परिणाम प्राप्त नहीं होते हैं तो यह सुरक्षा का जाल है। इस तरह, आपका BATNA (और आपके साथी वार्ताकार) बातचीत के लिए एक मंजिल प्रदान करता है, लेकिन इसे लागू नहीं करता है। यदि अन्य वार्ताकार के पास एक निचला रेखा है जो आपके BATNA की तुलना में कम बेहतर है, तो आप हमेशा दूर चल सकते हैं, यदि आप चुनते हैं।
एक तैयार किए गए वार्ताकार अपने BATNA को बातचीत के परिणाम के लिए धमकी देकर बेहतर परिणाम में ले सकते हैं। इसलिए जब तक उनका सबसे अच्छा विकल्प दूसरी तरफ की निचली रेखा से बदतर नहीं होता, तब तक यह पार्टी सहयोग को सुरक्षित रख सकती है। हालांकि यह हमेशा कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स नहीं हो सकता है (विफल वार्ता के लिए अक्सर संबंध और समय की लागत होती है), यह बातचीत की शक्ति का एक स्रोत है।
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बातचीत की तैयारी के एक महत्वपूर्ण घटक के रूप में, बातचीत के समझौते के लिए आपका सबसे अच्छा विकल्प ढूंढना कुछ काम लग सकता है, लेकिन अंत में भुगतान करेगा, भले ही इसका उपयोग कभी न किया जाए।
यदि कोई बातचीत नहीं हुई है तो ऐसे कार्यों का एक समूह उत्पन्न करें, जिन्हें आप ले सकते हैं।
मूर्त योजनाओं में अधिक आशाजनक क्रियाओं का विकास करना ।
इन योजनाओं के संभावित परिणामों का मूल्यांकन करें।
सर्वश्रेष्ठ परिणाम के साथ योजना का चयन करें ।
व्यवहार में यह कैसा दिखता है:
याद रखें: वार्ता के लिए तैयार रहना महत्वपूर्ण है, लेकिन एक मजबूत केवल एक घटक है। एक मकड़ी के नक्शे की तरह एक ग्राफिक आयोजक, रचनात्मक समाधानों को जल्दी से उत्पादन और संचार करके प्रभावी ढंग से संपीड़ित करने का एक शानदार तरीका है।
इस उदाहरण में, एक स्थानीय विजेट स्टार्टअप अपने विकल्पों पर विचार करता है यदि वे अपने वर्तमान विनिर्माण अनुबंध को नवीनीकृत नहीं कर सकते हैं।
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आइए देखें कि कैसे BATNA एक बातचीत को प्रभावित करता है। निम्नलिखित बातचीत के वेतन उदाहरण में, दोनों वार्ताकार अपने BATNA के बारे में सोच रहे हैं, अन्य प्रतिभागी के BATNA का अनुमान लगा रहे हैं, और अपनी स्थिति को मजबूत करने की कोशिश कर रहे हैं। क्रिस वर्तमान में $ 3500 एक महीने में बनाता है, लेकिन एक उठाना चाहेंगे। उसके बॉस, विशाल क्रिस को एक कर्मचारी देने के लिए तैयार हैं क्योंकि वह एक मजबूत कर्मचारी है, लेकिन बजट की कमी के कारण, विशाल वृद्धि को कम करना चाहते हैं।
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BATNA का अर्थ है सबसे अच्छा विकल्प जो एक पक्ष समझौते के बिना कर सकता है. यह उस सबसे लाभकारी कार्रवाई को संदर्भित करता है जिसे पक्ष असफल होने पर ले सकता है और समझौता नहीं हो सकता।
अपने BATNA को निर्धारित करने के लिए, संभावित विकल्पों का निर्माण करें यदि समझौता नहीं होता है, तो सबसे promising विकल्पों को योजनाओं में विकसित करें, उनके परिणामों का मूल्यांकन करें, और सबसे अच्छा परिणाम चुनें। यह प्रक्रिया सुनिश्चित करती है कि आप विश्वास के साथ बातचीत करने के लिए तैयार हैं।
एक मजबूत BATNA आपके वार्तालाप शक्ति और लचीलापन देता है। यह आपको अनुचित सौदों से दूर रहने और बेहतर परिणामों का लाभ उठाने की अनुमति देता है, यह जानते हुए कि आपके पास एक मजबूत विकल्प है।
मजबूत BATNA बनाने के लिए: विकल्पों का निर्माण करें, उम्मीदजनक विकल्प विकसित करें, संभव परिणामों का मूल्यांकन करें, और सबसे अच्छा योजना चुनें. एक ग्राफिक आयोजक जैसे कि मकड़ी का नक्शा का उपयोग विचारों को ब्रेनस्टॉर्म करने और उन्हें प्रभावी ढंग से तुलना करने में मदद कर सकता है।
एक उदाहरण है कि एक स्थानीय स्टार्टअप अपने विनिर्माण अनुबंध नवीनीकृत न होने की स्थिति में क्या करें, इस पर विचार कर रहा है। विचार-मंथन और विकल्पों का मूल्यांकन करके, वे सबसे अच्छा बैकअप प्लान चुन सकते हैं और आत्मविश्वास के साथ बातचीत कर सकते हैं।