कई संगठन लक्ष्य को आगे बढ़ने या कर्मचारियों का मूल्यांकन करने के साधन के रूप में लक्ष्यों को देखते हैं। एक हालिया अध्ययन से पता चलता है कि जो लोग लक्ष्य लिखते हैं, और उन्हें किसी अन्य व्यक्ति के साथ प्रतिबद्ध करते हैं, वे अधिक महत्वपूर्ण होते हैं।
आप लक्ष्यों को कैसे लिख सकते हैं जो आपको और अधिक करने में मदद कर सकते हैं? एक सामान्य दृष्टिकोण स्मार्ट लक्ष्य है । कई संगठनों ने इस संक्षिप्त शब्द को लिया है और इसे अपने उद्देश्यों के लिए अनुकूलित किया है; यह लेख एक लोकप्रिय परिभाषा पर ध्यान केंद्रित करेगा।
संक्षेप में संक्षेप में व्याख्या करने से पहले, आइए एक कदम वापस लें और लक्ष्यों के उद्देश्य को समझें। एक व्यापारिक सेटिंग में, प्रत्येक कर्मचारी के लिए लक्ष्यों को समग्र, सामरिक व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राप्त करने में योगदान देना चाहिए। ये व्यावसायिक उद्देश्यों को कमजोर बिक्री, या नए बाजार में प्रवेश करके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए समस्याओं को ठीक करना हो सकता है। तब, प्रत्येक स्टाफ सदस्य के लक्ष्यों को उन कॉर्पोरेट-स्तरीय लक्ष्यों का समर्थन करना चाहिए।
अब हमारे पास एक संदर्भ है, चलो स्मार्ट संक्षिप्त नाम पर वापस आते हैं। हमारे उदाहरण के लिए, स्मार्ट मानदंड का अर्थ है
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आइए प्रत्येक संक्षिप्त शब्द का पता लगाएं और एक स्मार्ट लक्ष्य टेम्पलेट बनाएं जिसका उपयोग आप अपनी लक्ष्य सेटिंग के लिए कर सकते हैं।
हमारे उदाहरण के लिए, हम क्रिस की कंपनी को देखेंगे, जिसकी पिछले साल फ्लैट बिक्री थी। फ्लैट बिक्री एक खराब उत्पाद, कोई उपलब्ध नए ग्राहक, एक नया प्रतिद्वंद्वी, या एक अप्रभावी बिक्री टीम का संकेत दे सकता है। इस मामले में, क्रिस जानता है कि बिक्री टीम अप्रभावी है और बिक्री टीम के सदस्यों को बेहतर प्रशिक्षण प्रदान करना चाहता है। चलो क्रिस के व्यापार लक्ष्य का निर्माण करते हैं, फिर हम बिक्री टीम के एक सदस्य के लिए एक लक्ष्य देख सकते हैं।
हमारे टेम्पलेट के लिए, हम प्रारूप का उपयोग करेंगे, "व्यवसाय समस्या __________ है।"
यदि आपने अपनी व्यावसायिक समस्या के "क्यों" को समझने के लिए अपना होमवर्क किया है, तो आपके पास विशिष्ट के लिए अपना प्रारंभिक बिंदु है।
हमारे टेम्पलेट के लिए, हम प्रारूप का उपयोग करेंगे, "मैं ____________ (क्या?)"
क्रिस के मामले में, एक अस्पष्ट व्यापार लक्ष्य "हमारी निचली लाइन में सुधार" हो सकता है। हालांकि, एक बेहतर नीचे की रेखा लागत को कम करने, कीमतों में वृद्धि, या बिक्री में वृद्धि से आ सकती है। क्रिस जानता है कि उनकी कीमतें प्रतिस्पर्धी हैं और उनकी लागत उद्योग औसत पर है। इसके बजाए, क्रिस विशेष रूप से प्रति माह बिक्री की संख्या बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करना चाहता है। इस प्रकार, "हम पिछले वर्ष बिक्री में वृद्धि करेंगे।"
इसके बाद, आपको एक संख्या और माप की इकाई (जैसे डॉलर, डॉलर प्रति बिक्री, नए ग्राहकों की संख्या इत्यादि) संलग्न करने की आवश्यकता होगी) आप एक पूर्ण संख्या का उपयोग कर सकते हैं, जैसे "मासिक राजस्व $ 20,000 तक बढ़ाएं"; एक प्रतिशत, "प्रति तिमाही राजस्व 12%" में वृद्धि के रूप में; या एक अनुपात, जैसे "सूची सूची 4 से 1 तक बढ़ाएं"। विशिष्ट सुधार के लिए अपना उपाय संलग्न करें।
हमारे टेम्पलेट के लिए, हम "__________ (संख्या) __________ (माप की इकाई)" प्रारूप का उपयोग करेंगे।
हमारे उदाहरण में, क्रिस पिछले साल के इसी महीने के मुकाबले 14% की बिक्री में वृद्धि देखना चाहते हैं, यानी जनवरी की बिक्री जनवरी में पिछले साल की बिक्री की तुलना में 14% अधिक होनी चाहिए। संख्या "14" होगी, और इकाई "प्रतिशत / माह" होगी। इस प्रकार, "हम पिछले वर्ष की तुलना में 14% प्रति माह की बिक्री में वृद्धि करेंगे"।
यह आयाम वास्तव में सूत्र का हिस्सा नहीं है, लेकिन लक्ष्य पर वास्तविकता जांच के रूप में कार्य करता है। याद रखें, हालांकि, "प्राप्त करने योग्य" का अर्थ "आसान" नहीं है। खिंचाव लक्ष्य अभी भी प्राप्त करने योग्य हैं। एक विस्तारित लक्ष्य का एक प्रसिद्ध उदाहरण 1 9 61 में अमेरिकी राष्ट्रपति जॉन एफ कैनेडी द्वारा निर्धारित किया गया था: एक दशक के अंत से पहले एक अमेरिकी को चंद्रमा से सुरक्षित रूप से भेजने के लिए।
लक्ष्य व्यापार की समस्या से संबंधित होना चाहिए। यह उस समस्या के "क्यों" का जवाब देता है और कार्रवाई के ठोस पाठ्यक्रम के साथ कार्रवाई की विशिष्टता को बढ़ाता है।
हमारे टेम्पलेट के लिए, हम प्रारूप का उपयोग करेंगे, "___________ (कार्रवाई के विशिष्ट पाठ्यक्रम) द्वारा"
हमारे उदाहरण में, क्रिस जानता है कि समस्या प्रशिक्षण और बिक्री उपकरण में है। क्रिस के व्यापार लक्ष्य के लिए, हम "बिक्री टीम के लिए ग्राहक केंद्रित प्रशिक्षण उपकरण बनाकर" वाक्यांश जोड़ देंगे, जिसका अर्थ है कि वे ग्राहकों को शोध करेंगे कि मौजूदा बिक्री प्रयास में क्या प्रभावी है, और प्रशिक्षण प्रदान करें जो पिच पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है ग्राहक समस्याओं को हल करने पर। इस प्रकार, "हम बिक्री टीम के लिए ग्राहक केंद्रित प्रशिक्षण उपकरण बनाकर, पिछले वर्ष की तुलना में 14% प्रति माह की बिक्री में वृद्धि करेंगे।"
अंत में, लक्ष्य में डिलीवरी तिथि या समय-सीमा होनी चाहिए। भले ही डिलीवरी तिथि वर्ष का अंत माना जाता है, याद रखें कि लक्ष्य लिखना सफलता की संभावना में सुधार करता है।
हमारे टेम्पलेट के लिए, हम "___________ (दिनांक)" प्रारूप का उपयोग करेंगे
हमारे उदाहरण में, क्रिस चाहते हैं कि बिक्री टीम नए प्रशिक्षण को पूरा करने के दो महीने के अंदर सुधार करे। उनका अंतिम लक्ष्य यह है: "हम बिक्री के लिए ग्राहक केंद्रित प्रशिक्षण उपकरण बनाकर, प्रति माह 14% प्रति माह, बिक्री के वितरण के दो महीने बाद परिणाम बढ़ाएंगे।"
"व्यापार समस्या __________ है।
मैं __________ (दिनांक) द्वारा __________ (संख्या) __________ (माप की इकाई) __________ (कार्रवाई के विशिष्ट पाठ्यक्रम) द्वारा __________ (अंतिम परिणाम) करूँगा। "
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लागू लक्ष्यों के अनपेक्षित परिणाम हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, सीअर्स ने एक बार प्रति ग्राहक की कुल बिक्री बढ़ाने का लक्ष्य निर्धारित किया। दुर्भाग्यवश, बिक्री कर्मचारियों ने ग्राहकों को अधिभारित करके इस लक्ष्य को हासिल किया! यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे घबराए नहीं जा रहे हैं, लक्ष्यों को तैयार और निगरानी की जानी चाहिए।
इसे हासिल करने का एक तरीका है लक्ष्यीकरण प्रक्रिया को अधिक बारीक स्तर पर फिर से शुरू करना। अतिव्यापी लक्ष्य के लिए व्यक्तियों के कार्यों को टाइलिंग मार्गदर्शन और वन्य अनपेक्षित परिणाम प्रदान करेगा।
जबकि क्रिस को व्यापार लक्ष्य को लागू करने के लिए बिक्री टीम की जरूरत है, प्रत्येक टीम के सदस्य भी अपना लक्ष्य बना सकते हैं। पैट के व्यक्तिगत लक्ष्य ने प्रशिक्षण और ग्राहकों और उनकी समस्याओं के बारे में अधिक सीखने में अग्रणी भूमिका निभाई।
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समझे क्यों। क्या लक्ष्य प्राप्त नहीं किया गया था? क्या आपने पर्याप्त समय समर्पित नहीं किया? क्या व्यवसाय प्राथमिकताओं में बदलाव आया? SMART के तत्वों की जांच करना योजना को डिब्रीफ करने और आगे बढ़ने वाले लक्ष्यों को बेहतर बनाने के लिए एक उत्कृष्ट प्रारंभिक बिंदु है।
आप Storyboard That उपयोग अपने स्वयं के लक्ष्यों को बनाने के लिए कर सकते हैं। अपने शुरुआती बिंदु के रूप में उपयोग करने के लिए इस स्मार्ट लक्ष्य टेम्पलेट स्टोरीबोर्ड की प्रति बनाएं। अपने लक्ष्यों के लिए रिक्त स्थान को टेक्स्ट के साथ बदलें। एक तस्वीर या छवि जोड़ें जो संदेश को मजबूत करती है। पूरा नया स्टोरीबोर्ड प्रिंट करें और इसे अपने डेस्क या दृश्यमान स्थान पर पिन करें, या इसे अपने कंप्यूटर पर पृष्ठभूमि बनाएं। चाहे आप अपने व्यवसाय या व्यक्तिगत जीवन के लिए लक्ष्य बनाते हैं, उन्हें लिखें, उन्हें अपने प्रबंधक या मित्र के साथ प्रतिबद्ध करें, और देखें कि आप अगले वर्ष कितना दूर प्राप्त कर चुके हैं।
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SMART लक्ष्य विशिष्ट, मापनीय, प्राप्त करने योग्य, प्रासंगिक, और समय-सीमित उद्देश्यों हैं। SMART लक्ष्यों का उपयोग करने से आप स्पष्ट रूप से तय कर सकते हैं कि आप क्या हासिल करना चाहते हैं, प्रगति का ट्रैक रख सकते हैं, और दोनों शैक्षिक और व्यावसायिक सेटिंग्स में सफलता की संभावना बढ़ा सकते हैं।
शुरुआत करें विशिष्ट क्षेत्र की पहचान से, एक मापनीय परिणाम जोड़ें, इसे प्राप्य बनाएं, सुनिश्चित करें कि यह आपके शिक्षण उद्देश्यों से प्रासंगिक है, और एक स्पष्ट समय सीमा निर्धारित करें। उदाहरण के लिए: “मैं अगले सेमेस्टर में साप्ताहिक पढ़ाई कार्यशालाओं को लागू कर कक्षा की पढ़ने की समझ के अंकों को 10% तक बढ़ाऊंगा।”
सामान्य लक्ष्य अक्सर अस्पष्ट और मापने में कठिन होते हैं, जबकि SMART लक्ष्य एक संरचित दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं—जिससे वे स्पष्ट, ट्रैक करने योग्य, यथार्थवादी, और समयबद्ध बन जाते हैं, जिससे जिम्मेदारी और सफलता बढ़ती है।
हाँ, SMART लक्ष्य आपको उद्देश्यों और परिणामों के बारे में सोचने के लिए प्रोत्साहित करते हैं, और प्रगति की निगरानी के साथ नकारात्मक अप्रत्याशित प्रभावों के जोखिम को कम करते हैं। इससे यह सुनिश्चित करने में मदद मिलती है कि आपकी योजनाएँ छात्रों के लाभ के लिए हैं और अप्रत्याशित समस्याएँ नहीं पैदा करतीं।
अपने लक्ष्य की समीक्षा करें: क्या यह बहुत महत्वाकांक्षी था, क्या समय अपर्याप्त था, या प्राथमिकताएँ बदल गईं? SMART ढांचे का उपयोग कर यह विश्लेषण करें कि क्या गलत हुआ और अपने दृष्टिकोण को समायोजित करें ताकि आप भविष्य में सफल हो सकें।