Isporuka je proizvod, dobar proizvod ili usluga koja se daje tražitelju na pregled. Mogu biti opipljivi ili nematerijalni.
Isporuka može biti i za unutarnje (kolega ili kolega) ili za vanjsku upotrebu (od tvrtke do korisnika). U oba slučaja uvijek postoji tražitelj i isporučitelj. Zahtjevnik postavlja parametre za isporuku i obavještava isporučitelja o tome što isporučivi treba sadržavati. Primjer internih isporuka mogao bi biti izvješće o zaradu iz prvog tromjesečja. Zatražitelj će pustiti svog radnika točno u kakvo će podatke tražiti u izvješću, a isporučitelj će sastaviti isporuku i dati ga podnositelju do datuma dospijeća. Primjer vanjskog isporuke mogao bi biti marketinški videozapis. Financijska institucija mogla bi zatražiti marketinški videozapis koji će proizvoditi marketinška tvrtka, dajući im upute o tome što žele vidjeti u videu. Isporučitelj (marketinška tvrtka) sastavit će isporučivi (marketinški videozapis) i predočiti ga tražitelju (financijskoj instituciji). Isporuka je važna jer daje isporučitelju jasan krajnji cilj onoga što bi njihov projekt trebao sastojati i omogućava im da učinkovito planiraju svoje vrijeme kako bi se projekt mogao dovršiti.
{Microdata type="HowTo" id="9946"}Definicija pojma je jasno objašnjenje značenja određenog riječi ili izraza, često korišteno za pomoć učenicima da razumiju ključni vokabular u predmetu.
Definicije pojmova pomažu učenicima i nastavnicima izgraditi čvrstu osnovu razumijevanja razjašnjavanjem novog ili složenog vokabulara, čime se učenje čini učinkovitijim.
Nastavnici mogu koristiti definicije pojmova za uvod u nove teme, poticanje čitanja s razumijevanjem, izradu popisa vokabulara i poticanje rasprava o ključnim konceptima.
Najbolji način je prezentirati definicije pojmova s primjerima, vizualnim pomagalima i aktivnostima koje povezuju pojam s realnim situacijama ili prethodnim znanjem učenika.
Pojam je riječ ili fraza koja se objašnjava, dok je definicija detaljno objašnjenje što pojam znači.