Višekanalni marketing je koncept dostizanja potencijalnih ili sadašnjih kupaca kroz različite marketinške kanale, izravne i neizravne.
Multikanalni marketing iznimno je važan za privlačenje velikih i raznolikih demografskih podataka kupaca. Marketing vašeg proizvoda na različitim kanalima kao što su e-pošta, plakati, izravni prodajni pozivi, plakati, katalozi i sl. Omogućuju vam da budete gdje god bili vaši potencijalni kupci. Kako tehnologija raste, sve više i više mogućih marketinških kanala postaju dostupni, uzrokujući potencijalne klijente da se šire u marketinške prodajne centre koji najbolje odgovaraju njihovim potrebama. Budući da kupci imaju više izbora u tome gdje tražiti nove proizvode, višekanalni marketing je još važnije kako bi vaš oglas bio gdje god gledali.