Progresivno otkrivanje je praksa da korisnicima upućuje najmanju količinu informacija koje su im potrebne za poznavanje, jer moraju znati
Progresivno otkrivanje omogućava korisnicima ili klijentima da znaju samo informacije koje su im potrebne da bi se postigle cilj koji trenutno pokušavaju postići. Namjerno izostavljate neke informacije koje bi mogle biti na putu da postignu taj cilj, zbunjuju ih i otežavaju proces. Primjer progresivnog otkrivanja je kada korisnik kupi vaš online softver, ne odmah im pošaljete e-poštu koja im govori kako mogu dobiti povrat novca. Umjesto toga, pošaljite im e-poštu s onboardom kako biste ih upoznali kako mogu koristiti vaš proizvod i iskoristiti sve od sebe. Kasnije, ako zatraže povrat sredstava, šaljete te podatke. To je praksa davanja dovoljno informacija koliko je potrebno, a ne preopterećenja vaših korisnika.