Az ügyfelek gyakran kölcsönhatásba lépnek a termékek és szolgáltatások meglepően kreatív módon, nem pedig a gondosan megtervezett terve nyomán. Különböző analitikai vizsgálatok váratlan eredményei lehetnek, amelyek nem számíthatnak csak számokkal. Azáltal, hogy vizuálisan bemutatja azt a folyamatot, amelyről úgy gondolja, hogy történik, segít megoszthatja a hipotézist másokkal, és megvilágítja a teszt során történteket. Ezek a megismerések új termékekhez vagy alapvető változásokhoz vezethetnek az üzleti modellben. Az Eric Ries Lean Startup című könyve hosszú távon beszél.
Ezeknek a keretrendszere a következő: Ez - aztán az eredmény.