Az értékesítési csatorna, más néven bevételi csatorna, az a lépés, amelyet az ügyfelek a termék megvásárlásakor átmennek. A csatorna általában azzal kezdődik, hogy az ügyfelek megismerik a termékét, és véget ér, hogy megvásárolják a műveletet.
A szokásos értékesítési csatorna négy kulcsfontosságú lépést tartalmaz: mindegyik elveszíti a vásárlók egy százalékát az út mentén:
- Tudatosság - először az ügyfélnek ismernie kell a terméket. Ez történik a marketingen keresztül. Az ügyfelek nem ismerhetik fel termékét lehetőségként, ha soha nem hallottak róla.
- Érdeklődés - Következésképpen meg kell ragadnod a közönségedet, és mutasd meg ezeket a potenciális ügyfeleket, hogy miért jobb a termék a versenytársaknál. Talán a legfrissebb és leggyorsabb technológia, vagy talán csak a többi félé. Akárhogy is, mutasd meg, mi teszi a terméket másképp.
- Határozat - Miután megragadta a potenciális vásárló érdeklődését, most itt az ideje, hogy döntést hozzanak. Ez az a pont, ahol a potenciális ügyfelek az előrehaladás szélén állnak, vagy sem, és az a feladata, hogy a következő lépésre tegye őket. Ezt úgy teheti meg, hogy "édesíti az üzletet", és kedvezményt vagy előfizetési kiterjesztést dobál, vagy egy magasan képzett fiókkezelőt helyez el a munkájára, és közelebb játszik hozzájuk.
- Végrehajtás - Végül, miután az új ügyfelek meghozták a döntést, és úgy döntöttek, hogy előrelépnek a vásárlással, itt az ideje, hogy tegyen lépéseket. Az értékesítési csatorna az ügyfelet egy vásárlási képernyőhöz vezeti, vagy leadja azokat egy értékesítési képviselőhöz, aki irányítja őket a vásárlás módjáról és arról, hogy milyen fizetési módot fogad el a vállalat.
{Microdata type="HowTo" id="10059"}
Gyakran Ismételt Kérdések az Értékesítési Tölcsérről: Definíció és Példák
Mi az az értékesítési tölcsér?
Az értékesítési tölcsér egy lépésről lépésre haladó folyamat, amely az érdeklődőket az első termék- vagy szolgáltatásmegismeréstől a vásárlásig vezeti. Segít a vállalkozásoknak vizualizálni és optimalizálni, hogyan válnak az érdeklődők vásárlókká.
Hogyan működik az értékesítési tölcsér marketingben?
Az értékesítési tölcsér úgy működik, hogy vonzza az érdeklődőket, ápolja az érdeklődésüket, és ösztönzi őket a vásárlási döntésre. A marketingesek stratégiákat alkalmaznak minden szakaszban — tudatosság, érdeklődés, döntés és cselekvés — hogy közelebb hozzák a potenciális vásárlókat a vásárláshoz.
Mik az értékesítési tölcsér fő szakaszai?
Az értékesítési tölcsér fő szakaszai a tudatosság (a termékről való tudomás szerzése), érdeklődés (további információk megszerzése), döntés (lehetőségek mérlegelése), és cselekvés (vásárlás végrehajtása).
Miért fontos megérteni az értékesítési tölcsért a vállalkozások számára?
A értékesítési tölcsér megértése segít a vállalkozásoknak javítani marketing- és értékesítési stratégiáikat. Lehetővé teszi számukra, hogy azonosítsák, hol hagyják el a vásárlók a folyamatot, és hogyan növelhetik a konverziókat minden szakaszban.
Használhatják-e a tanárok az értékesítési tölcsér koncepcióját az osztálytermi tevékenységekben?
Igen, a tanárok használhatják az értékesítési tölcsér koncepcióját döntéshozatali, marketing vagy üzleti stratégiák magyarázatára. Alkalmazható osztálytermi tevékenységekben, projektalapú tanulásban vagy vállalkozói órákon a diákok számára.