Az általános költségek a munka nélkül történő működtetésének folyamatos költségei.
A felsõ határ azokra a folyamatban lévõ folyamatos költségekre utal, amelyeket az üzletnek a munkaerõktõl vagy a munkaerõhöz közvetlenül kapcsolódó költségekért kell fizetnie. A legtöbb általános költség fix költségek - ez azt jelenti, hogy ezek a költségek állandóak és az üzleti teljesítménytől függően nem változnak. A közös rögzített általános költségek példája bérleti díj. A bérlet olyan üzleti költség, amely nem kapcsolódik a munkaerőhöz, és az üzleti teljesítménytől függetlenül folyik. Az általános költségeket nem feltétlenül kell rögzíteni, hanem félig változóak is lehetnek. A félig változó költség olyan költség, amely minden esetben bekövetkezik, de az érték bizonyos tényezők függvényében változik. A félig változó általános költségek közös példája a villamos energia költsége. Az elektromos vállalat minden hónapban bázis- (fix) költséget számol fel az üzletnek, de a bázishoz felszámított összeg az üzembe helyezett villamos energia mennyiségétől függ, változáson alapul, így félig változó. Az általános költségek kiszámítása rendkívül fontos - főleg azért, hogy eldönthesse, mennyit kell fizetnie a szolgáltatási termékért, hogy profitot hozzon létre és egészséges üzletet hozzon létre.