A felhasználó áramlása a felhasználó által a weboldalon alkalmazott szabványos út, annak érdekében, hogy elvégezhessek egy bizonyos feladatot
A felhasználói áramlás sok UX-t (felhasználói élményt) és felhasználói felületet (felhasználói felületet) kezel. Ez az utazás egy tipikus felhasználó, miközben a webhelyén, hogy elérjék a céljukat. Az egyszerű, ésszerű felhasználói áramlás drasztikusan növelheti a konverziós arányokat, miközben a nehézkes és nehéz navigálási folyamatok súlyosan akadályozzák a növekedést. Egy példa egy egyszerű és egyszerű felhasználói adatfolyamra: a kezdőlap, az ingyenes próbaverzió kezdete, a fiók irányítópultja, a vásárlási oldal és végül a fizetési oldalra. Ez a felhasználói áramlás lehetővé tette a felhasználó számára, hogy megtekinthesse, mi volt a termék a kezdőlapon keresztül, próbálja meg ingyen a terméket, nézze meg, hogy a fizetős fiók hogyan fog kinézni, megtekintheti az árakat és végül megvásárolhatja. Általános szabály, hogy a felhasználónak nem szabad több, mint 3 kattintást megtennie a webhelyen, amikor megpróbál hozzáférni egy bizonyos oldalhoz.