Pardavimo kanalas, kitaip žinomas kaip pajamų kanalas, yra veiksmai, kuriuos klientai vykdo perkant produktą. Paprastai kanalas prasideda nuo to, kai klientai sužinojo apie jūsų produktą, ir baigiasi tuo, kad imasi veiksmų jį įsigyti.
Standartinio pardavimo piltuvui yra keturi pagrindiniai žingsniai, kurių kiekvienas praranda klientų procentą:
- Sąmoningumas . Pirma, klientas turi suvokti jūsų produktą. Tai atliekama per rinkodarą. Klientas negali atpažinti jūsų prekės kaip galimybės, jei niekada apie tai negirdėjo.
- Susidomėjimas . Kitas dalykas, kurį turėtumėte patraukti savo auditorijai ir parodyti potencialiems klientams, kodėl jūsų produktas yra geresnis už konkurentus. Gal turite naujausias ir greitesnes technologijas, o gal tu esi tik pusė kitų kainų. Bet kuriuo atveju parodykite, kaip jūsų produktas skiriasi.
- Sprendimas . Pasibaigus potencialių klientų susidomėjimui, dabar jiems laikas priimti sprendimą. Tai yra ta vieta, kur jūsų potencialūs klientai yra linkę pereiti į priekį ar ne, ir jūsų darbas yra stumti juos į kitą žingsnį. Tai galite padaryti "saldindami sandorį" ir mesti nuolaidą ar prenumeratos pratęsimą, taip pat įdiegiant gerai apmokytą paskyros vykdomąjį darbą į darbą ir priversdami juos atlikti artimesnį vaidmenį.
- Veiksmas . Galiausiai, kai nauji klientai priėmė sprendimą ir nusprendė judėti į priekį pirkdami, jiems laikas imtis veiksmų. Pardavimų kanalas klientą įtrauks į pirkimo ekraną arba paskatins jį pardavimų atstovui, kuris juos informuos kaip įsigyti ir kokias mokėjimo priemones priims jūsų įmonė.
{Microdata type="HowTo" id="10059"}
Dažnai užduodami klausimai apie pardavimo piltuvą: apibrėžimas ir pavyzdžiai
Kas yra pardavimo piltuvas?
Pardavimo piltuvas yra žingsnis po žingsnio procesas, kuris veda potencialius klientus nuo pirmojo sužinojimo apie produktą ar paslaugą iki pirkimo. Jis padeda verslui vizualizuoti ir optimizuoti, kaip potencialūs klientai virsta pirkėjais.
Kaip veikia pardavimo piltuvas rinkodaroje?
Pardavimo piltuvas veikia pritraukiant potencialius klientus, puoselėjant jų susidomėjimą ir skatinti juos priimti pirkimo sprendimą. Rinkodaros specialistai naudoja strategijas kiekviename etape—suvokimo, susidomėjimo, sprendimo ir veiksmų—kad priartintų potencialius klientus prie pirkimo.
Kokie yra pagrindiniai pardavimo piltuvo etapai?
Pagrindiniai pardavimo piltuvo etapai yra suvokimas (sužinojimas apie produktą), susidomėjimas (daugiau sužinoti), sprendimas (apsvarstyti galimybes) ir veiksmas (pirkimas).
Kodėl svarbu suprasti pardavimo piltuvą verslui?
Suprasti pardavimo piltuvą padeda verslui gerinti rinkodaros ir pardavimų strategijas. Tai leidžia nustatyti, kur klientai pasitraukia, ir rasti būdus padidinti konversijas kiekviename etape.
Ar mokytojai gali naudoti pardavimo piltuvo koncepciją klasės veiklose?
Taip, mokytojai gali naudoti pardavimo piltuvo koncepciją paaiškinti sprendimų priėmimą, rinkodarą ar verslo strategijas. Ji gali būti pritaikyta pamokoms, projektų pagrindu arba verslumo pamokose mokiniams.