https://www.storyboardthat.com/lt/kelionės-žemėlapis-kliento-kelionių-žemėlapiai

Kas yra klientų kelionės žemėlapis?


Klientų kelionių žemėlapiai yra pasakojimai apie jūsų naudotojus, leidžiančius pamatyti, kaip klientui gali prireikti jūsų produkto, kaip jie susidurs su jūsų produktu ir kuo jūsų produktas gali būti naudingas. Kurdami šiuos žemėlapius galime suprasti, kur gali būti rinkodaros strategijos arba naudojimo atvejų scenarijų trūkumų ar spragų. Turėdami tikrą ir panašią kliento istoriją, galime rasti logiškiausius savo problemų sprendimus.


Pereikite prie išteklių

Kodėl kelionės žemėlapis yra svarbus?


Kelionės žemėlapių kūrimas klientams yra nepaprastai svarbus, nes tai leidžia įsijausti į naudotojų vietą. Kai kuriate nuoseklius tikslinių klientų kelionių žemėlapius, esate priversti pereiti visą savo produkto rinkodaros ciklą. Kliento kelionės žemėlapis padeda rinkodaros specialistams ir produktų kūrėjams nustatyti, kokias problemas bando išspręsti jų produktas, kur ir kaip tiksliniai vartotojai ieškos jų problemos sprendimų, kaip jie įgyvendins jūsų produktą kaip sprendimą ir kaip jų produktas bus naudingas klientui. gyvenimą. Suplanavus šį procesą, jis leidžia efektyviau paskirstyti rinkodaros ir pardavimo išteklius ir geriau suprasti, kodėl klientams prireiks jūsų produkto.



Kaip pradėti kelionės žemėlapių sudarymą


1. Sukurkite vartotojo asmenybę

Kelionės žemėlapyje nurodykite pagrindinį veikėją ir sukurkite šiam veikėjui asmenybę.

2. Apibrėžkite savo kliento etapus

Nuspręskite, kokie yra pagrindiniai kliento kelionės etapai, ir pridėkite šiuos etapus kaip pavadinimus savo kliento kelionės žemėlapyje , kad įsitikintumėte, jog juos sprendžiate.

3. Sukurkite savo kelionės žemėlapį

Pradėkite kurti savo kelionės žemėlapį paimdami savo vartotojo asmenybę ir įtraukdami juos į pirmąjį kliento etapą. Pagalvokite, kaip jie reaguotų šiame etape, tada pritaikykite tą pačią koncepciją likusiai žemėlapio daliai.



Kelionės žemėlapio pavyzdžiai


Sukurkite Kelionės Žemėlapį*

Kelionės žemėlapio šablonai


Sukurkite Kelionės Žemėlapį*


Atsisiųskite nemokamus „Persona“ šablonus





Daugiau kelionių žemėlapių išteklių


"Agile Development" Istorijos Žemėlapiai
Naudotojo Istorijos Žemėlapis, Skirtas Judriam Vystymuisi
"B2B" ir "B2C" Kelionių Žemėlapiai
Verslo Verslui Kelionių Žemėlapiai
4 Dalis: Klientų Kelionė Kartografijos
Kliento Kelionės Žemėlapis
5 Patarimai, Kaip Efektyviai Atlikti Kliento Kelionės Vaizdą
Kliento Kelionės Žemėlapis
Atneškite Asmenis į Savo Biurą
Sukurkite Vartotojo Personą
Kelionės Žemėlapio Infografija
Kelionės Žemėlapio Infografiniai Šablonai
Kliento Kelionių Atvaizdavimas
Klientų Kelionių Žemėlapiai
Kliento Kelionių Žemėlapis
Kliento Kelionės Žemėlapis
Nemokamas Dizaino Mąstymo Seminaras
Dizaino Mąstymo Seminaras
Storyboarding Naudotojo Centruotam Dizainui
UCD Versle | Į Vartotoją Orientuotas Dizainas
Sukurkite Kliento Kelionių Žemėlapį
Norėdami Padėti Atlikti Procesus ir Veiksmus, Naudokite Siužetus!
Vartotojo Empatijos Kartografavimas
Kas yra vartotojo empatijos žemėlapis?
Vartotojų Patirties Žemėlapiai
Sukurkite UX Kelionės Žemėlapį

Kainodara

Tiesiog per mėnesį vienam vartotojui!

/mėnuo

mokama kasmet

Siųsti Mano Citatą
Pirkti Dabar!
*(Prasidės 2 savaičių nemokama bandomoji versija - kreditinės kortelės nereikia)
Peržiūrėkite daugiau kelionių žemėlapių šablonų!
Peržiūrėti Visus Verslo Išteklius
https://www.storyboardthat.com/lt/kelionės-žemėlapis-kliento-kelionių-žemėlapiai
© 2022 - Clever Prototypes, LLC - Visos teisės saugomos.
Sukurta daugiau nei 20 milijonų siužetų
Storyboard That Šeima