Kā būt grūtām sarunām kā mentoram

Autors Ārons Šermens

Grūti sarunu sistēma: konteksts - pieeja - beigu mērķis

Darbs ar cilvēkiem ir reāla vajadzība pēc sarežģītām sarunām. Izmantojot tastatūras, autors var vieglāk prognozēt, kā otra persona reaģēs, pateicoties storyboarda formāta sarunvalodam. Vairāk laika, kas pavadīts plānošanā, palielina veiksmīgas izšķiršanas iespēju. Storyboards ir noderīgs arī tad, kad kāds ir mentorings: ejot viņus caur sarežģītu sarunu, lai palīdzētu viņiem redzēt abas situācijas puses.


Grūti sarunu sistēma: konteksts - pieeja - beigu mērķis


Pro Padoms. Koplietojot savu stāstījumu ar trešo personu, bieži tiek novērsta pieeja no konfrontācijas līdz sadarbībai.

Pamatplates


Izveidojiet Sarunu Ceļvedi*

Konteksta Pieejas Beigu Mērķis

Izmantojiet šo veidni

(Tas sāks 2 nedēļu bezmaksas izmēģinājuma versiju - kredītkartes nav nepieciešamas)


Konteksta Pieejas Beigu Mērķis

Izmantojiet šo veidni

(Tas sāks 2 nedēļu bezmaksas izmēģinājuma versiju - kredītkartes nav nepieciešamas)


Rakstzīmju piemēri


Izveidojiet Sarunu Ceļvedi*

Slikta Apmeklējuma Saruna

Izmantojiet šo veidni

(Tas sāks 2 nedēļu bezmaksas izmēģinājuma versiju - kredītkartes nav nepieciešamas)


Pievērsties Sliktajai Programmatūras Kvalitātei

Izmantojiet šo veidni

(Tas sāks 2 nedēļu bezmaksas izmēģinājuma versiju - kredītkartes nav nepieciešamas)


{Microdata type="HowTo" id="7952"}

Izveidojiet Sarunu Ceļvedi*

Bieži uzdotie jautājumi par to, kā vadīt sarežģītas sarunas, esot mentoram

Kas ir grūtu sarunu struktūra un kā to var izmantot klasē?

Grūtu sarunu struktūra ir strukturēts pieejas veids, kas ietver Kontekstu, Pieeju un Galīgo mērķi. Skolotāji to var izmantot, plānojot un vadot izaicinošas diskusijas ar skolēniem, vecākiem vai kolēģiem, skaidrojot sarunas iemeslu, izvēloties piemērotu toni un mērķējot uz pozitīvu rezultātu.

Kā stāstu tabulas palīdz gatavoties grūtām sarunām?

Stāstu tabulas vizualizē sarunas plūsmu, ļauj skolotājiem paredzēt atbildes, uzlabot pieeju un praktizēt empātiju. Šī metode palīdz padarīt diskusijas sadarbīgākas un mazāk konfrontējošas, palielinot veiksmīga risinājuma iespējas.

Vai varat sniegt piemēru, kā izmantot konteksta–pieejas–galīgā mērķa struktūru skolēnu konfliktam?

Par skolēnu konfliktu: Konteksts: risināt nesaskaņu par grupas darbu; Pieeja: izmantot mierīgas, skaidras punktu sarakstu, lai apspriestu uzvedību; Galīgais mērķis: abiem skolēniem vienoties par soļiem, kā uzlabot komandas darbu. Stāstu tabulas var palīdzēt izkārtot katru soli.

Kādi ir labākie veidi, kā skolotāji plāno grūtas sarunas ar vecākiem?

Labākais veids ir izmantot konteksta–pieejas–galīgā mērķa struktūru: definēt mērķi, plānot galvenos punktus un toni, kā arī noteikt konstruktīvu rezultātu. Dalīšanās ar stāstu tabulu ar kolēģi var arī palīdzēt uzlabot pieeju un sasniegt labākus rezultātus.

Kāpēc K–12 skolotājiem būtu jāizmanto stāstu tabulas mentoringam vai konfliktiem risināšanai?

Stāstu tabulas palīdz skolotājiem mentorēt un risināt konfliktus, vizuāli parādot abpusējo situāciju. Tas padara sarunas vieglāk saprotamas un uzlabo empātiju, novedot pie labākiem risinājumiem izaicinošās situācijās.