https://www.storyboardthat.com/lv/izveidot/klientu-scenāriji

Izveidot Klientu Scenāriju


Sāciet Klientu Scenāriju

5 soļi, lai izveidotu klientu scenārijus

Klientu scenāriju izveide ir lieliska apmācības nolūkos un iespējamo kļūdu novēršanā klientu apkalpošanas procesā. Klienta scenārijs ir fiktīvais dialogs starp klientu un klientu apkalpošanas aģentu, kurā klientam ir kāda problēma, kuru tie cenšas atrisināt. Pārliecinoties, ka jūsu klientu apkalpošanas aģenti ir praktizējuši daudzus scenārijus, tiek nodrošināts, ka tie būs sagatavoti gandrīz jebkurai potenciāla klienta iespējamai problēmai.


  1. Klients: "Mana problēma ir _______" - dialoga pirmā daļa ir klients, kas ļauj jums uzzināt, kāda problēma viņiem ir vai ko viņi cenšas sasniegt no šīs mijiedarbības.
  2. Aģents: "Es varu jums piedāvāt _______" - Kad esat uzzinājis par jūsu klienta problēmu tagad, jūsu kārta ir piedāvāt pieejamo risinājumu.
  3. Klients: "Vai tas atrisina manu sākotnējo problēmu?" - Tālāk klients atzīs iespējamo risinājumu un atgriezīsies pie sākotnējās problēmas. Vai šis jautājums atrisinās klientu problēmu?
  4. Aģents: "Solution izskaidrojums " - Tagad aģents paskaidros, kāds ir viņu piedāvātais risinājums, un kāpēc tas atvieglos viņu sākotnējo problēmu. Šeit ir lieliska iespēja iemet dažus papildu ieguvumus, ko šim risinājumam varētu būt tas, ka klients acīmredzot nebūtu informēts.
  5. Klients "Paldies - tas darbosies". Visbeidzot, ja jūsu sniegtais risinājums atvieglos klienta sākotnējo problēmu, viņi atzina šo risinājumu, un jūs varat apsvērt problēmas atrisināšanu.

Izveidot Klientu Scenāriju  







Izveidot Klientu Scenāriju  


Cenu Noteikšana

Tikai mēnesī katram lietotājam!

/mēnesis

jāmaksā katru gadu

Skatīt Pilnu Cenu Lapu

Vairāk ko tu Vari Izveidot!




Es Nevaru Izdarīt!

What if I can't draw?

  • Neuztraucieties, mēs arī nevaram.
  • Mums ir vairāk nekā 1200 iepriekš izveidotu ainas un rakstzīmes, lai jūs varētu izmantot!
  • Visas mūsu ainas un rakstzīmes ir pielāgojamas un viegli rediģējamas!

Man nav Laika!

What if I have No Time?

  • Mēs to zinām! Mēs esam arī aizņemti!
  • Veidojot mūsu platformu, mēs ātri un vienkārši izmantojam mūsu vilkšanas un nomešanas darbu.
  • Reģistrējoties kontam, jūs varat saglabāt savu darbu un atgriezties un rediģēt to jebkurā laikā.

Man Patīk ēst Krāsas Krītiņus!

I Like to eat crayons!

  • Neuztraucieties, krītiņi nav toksiski!
  • Ja esat atradis šo joks, vismaz mēs zinām, ka jūs lasāt šo ...
  • Tas nozīmē, ka jūs noteikti vēlaties divu nedēļu bezmaksas izmēģinājuma versiju


Izveidot Klientu Scenāriju  

Palīdzēt Share Storyboard That!


Meklējat Vairāk?

Pārbaudiet pārējos mūsu biznesa pantu un resursi!

Visi biznesa resursi | Produktu izstrāde | Sarunas | Biznesa ietvari | Filmu un video resursi

Start My Bezmaksas Izmēģinājuma
Start My Bezmaksas Izmēģinājuma
https://www.storyboardthat.com/lv/izveidot/klientu-scenāriji
© 2019 - Clever Prototypes, LLC - Visas tiesības aizsargātas.
Izpētiet Mūsu Rakstus un Piemēri

Pamēģiniet Citas Websites!

Photos for Class - Meklēt School-Safe, Creative Commons fotogrāfijas! (Tā pat Citē Jums!)
Quick Rubric - Viegli Marka un Share Great Looking rubrikām!
Dod citu valodu?

•   (English) Create a Customer Scenario   •   (Español) Crear un Escenario de Cliente   •   (Français) Créer un Scénario Client   •   (Deutsch) Erstellen Sie ein Kundenszenario   •   (Italiana) Creare uno Scenario Cliente   •   (Nederlands) Maak een Klantenscenario   •   (Português) Crie um Cenário de Cliente   •   (עברית) צור תרחיש לקוח   •   (العَرَبِيَّة) إنشاء سيناريو العميل   •   (हिन्दी) एक ग्राहक परिदृश्य बनाएँ   •   (ру́сский язы́к) Создание Клиентского Сценария   •   (Dansk) Opret et Kundescenario   •   (Svenska) Skapa ett Kundscenario   •   (Suomi) Luo Asiakaskohtainen Skenaario   •   (Norsk) Opprett et Kundescenario   •   (Türkçe) Müşteri Senaryosu Oluşturun   •   (Polski) Utwórz Scenariusz Klienta   •   (Româna) Creați un Scenariu Pentru Clienți   •   (Ceština) Vytvořte Scénář Zákazníků   •   (Slovenský) Vytvorte Scenár Zákazníka   •   (Magyar) Hozzon Létre egy Ügyfél Forgatókönyvet   •   (Hrvatski) Stvorite Scenarij Korisnika   •   (български) Създаване на Клиентски Сценарии   •   (Lietuvos) Sukurkite Kliento Scenarijų   •   (Slovenščina) Ustvarite Scenarij Strank   •   (Latvijas) Izveidot Klientu Scenāriju   •   (eesti) Loo Kliendi Stsenaarium