Een realiteit van het werken met mensen is de periodieke behoefte aan moeilijke gesprekken. Door storyboards te gebruiken, kan de auteur gemakkelijker voorspellen hoe de andere persoon zal reageren vanwege het gemoedelijke karakter van het storyboard-formaat. Storyboards zijn ook handig bij het begeleiden van iemand: ze door een moeilijk gesprek leiden om hen te helpen beide kanten van een situatie te zien.