Materiał: Definicja i Przykłady

Dostarczony produkt to produkt, towar lub usługa, którą przekazuje się wnioskodawcy do sprawdzenia. Mogą być namacalne lub niematerialne.

Rezultaty mogą dotyczyć zarówno wewnętrznego (kolega do współpracownika), jak i zewnętrznego (biznes do klienta). W obu przypadkach zawsze jest prośba i dostawca. Żądający ustawia parametry dla elementu wynikowego i informuje dostawcę o tym, co powinien zawierać produkt. Przykładem dokumentu wewnętrznego może być raport o zarobkach z pierwszego kwartału. Wnioskodawca poinformuje swojego pracownika dokładnie, jakie dane chce uzyskać w raporcie, a dostawca dostarczy zestaw i przekaże go żądającemu w wyznaczonym terminie. Przykładem produktu zewnętrznego może być film marketingowy. Instytucja finansowa może zażądać wyprodukowania filmu marketingowego przez firmę marketingową, podając instrukcje dotyczące tego, co chce zobaczyć w filmie. Dostawca (firma marketingowa) następnie przygotuje materiał (film marketingowy) i przedstawi go wnioskodawcy (instytucji finansowej). Rezultaty są ważne, ponieważ dają dostawcom jasny cel końcowy tego, na czym powinien polegać ich projekt, i pozwalają im efektywnie zaplanować swój czas, aby projekt mógł zostać ukończony.