Onboarding: Definicja i Przykłady

Onboarding to proces wprowadzania nowego pracownika do firmy lub nowego klienta / klienta do produktu.

Wprowadzenie
  Zobacz Większe   Utwórz Kopię

Onboarding to procedura, w której ktoś nowy jest wykształcony na istniejącym produkcie, usłudze lub procesie. Dwa główne typy wprowadzania to:


  1. Wprowadzanie pracowników: to jest, gdy nowy pracownik dołącza do firmy i musi nauczyć się korzystać z wewnętrznych systemów firmy, z produktu, z którym współpracuje i ogólnego przepływu informacji. Nierzadko zdarza się, że firma spędza pierwszy miesiąc na zatrudnieniu nowego pracownika. Im silniejszy proces onboardingu, tym szybciej pracownik może zostać członkiem zespołu.
  2. Wprowadzanie klientów: Jest to proces wprowadzania klienta do usług świadczonych przez produkt, dzięki czemu mogą oni w pełni wykorzystać swój zakup. Zasadniczo klient przebywający na pokładzie jest już nieco obeznany z produktem (ponieważ już go kupił lub wszedł w bezpłatną wersję próbną), ale nie zna pełnego zakresu, w jakim można go użyć. Podczas wprowadzania klientów ważne jest, aby pokazać im szeroki zakres zastosowań Twojego produktu. Pozwoli to na zaangażowanie ich i pozwoli spędzić więcej czasu z produktem, zwiększając szanse na utrzymanie klienta.
{Microdata type="HowTo" id="9960"}

Utwórz Plan Wprowadzający*

Często zadawane pytania dotyczące onboardingu: definicja i przykłady

Co oznacza onboarding w środowisku szkolnym?

Onboarding w szkole odnosi się do procesu powitania i przygotowania nowych uczniów, nauczycieli lub pracowników do sukcesu w nowym środowisku. Obejmuje wprowadzenia, zajęcia orientacyjne i wsparcie, aby każdy czuł się komfortowo i był dobrze poinformowany.

Dlaczego onboarding jest ważny dla uczniów i nauczycieli?

Onboarding pomaga uczniom i nauczycielom szybko się dostosować, buduje pewność siebie i ustala oczekiwania. Skuteczny onboarding wspiera sukces akademicki, zmniejsza stres i promuje pozytywną kulturę szkoły.

Jakie są kluczowe kroki w udanym procesie onboardingowym?

Kluczowe kroki to wydarzenia powitalne, sesje orientacyjne, zapoznanie z personelem i kolegami z klasy, udostępnianie zasad szkoły oraz zapewnienie zasobów lub mentoringu. Te kroki pomagają nowym uczniom czuć się wspieranymi i poinformowanymi.

Jak nauczyciele mogą ułatwić onboarding nowym uczniom?

Nauczyciele mogą ułatwić onboarding oferując jasne instrukcje, przyjazne wprowadzenia, systemy partnerskie i stałe wsparcie. Tworzenie przyjaznej klasy i odpowiadanie na pytania zachęca nowych uczniów do udziału i odniesienia sukcesu.

Jakie są przykłady aktywności onboardingowych w szkołach?

Przykłady obejmują wycieczki po kampusie, spotkania integracyjne, gry na rozluźnienie, prezentacje orientacyjne i rozdawanie pakietów powitalnych. Te aktywności pomagają uczniom i pracownikom lepiej się poznać i zdobyć istotne informacje.