Pytania dotyczące zdalnego uczenia się? Kliknij tutaj

https://www.storyboardthat.com/pl/create/mapa-dojazdu-klienta

5 kroków do stworzenia mapy podróży klienta



Pobierz bezpłatne szablony Persona


Mapy podróży dla klientów to narracyjne historie użytkowników, które pozwalają zobaczyć, jak klient może potrzebować Twojego produktu, w jaki sposób natrafiłby na Twój produkt i w jaki sposób twój produkt może z nich skorzystać. Tworzenie tych map pozwala nam zorientować się, gdzie mogą występować luki lub luki w naszej strategii marketingowej lub w scenariuszach użycia. Posiadanie prawdziwej i możliwej do opowiedzenia historii klienta pozwala nam znaleźć najbardziej logiczne rozwiązania naszych problemów.


  1. Przedstaw swoją postać i jej problem. Jaki problem ma twoja postać?
  2. Wyjaśnij, dlaczego ta kwestia negatywnie wpływa na ich życie. Pamiętaj - problem nie stanowi problemu, chyba że ma negatywne konsekwencje.
  3. Pokaż, jak produkt może służyć jako rozwiązanie ich problemów. Co sprawia, że ​​twój produkt jest najlepszy?
  4. Jak twoja postać natknie się na twój produkt - billboard? Kampania płatna za kliknięcie? Zimne rozmowy? Pokaż, w jaki sposób ten klient może dowiedzieć się o Twoim produkcie jako potencjalnym rozwiązaniu problemu.
  5. Na koniec pokaż szczęśliwego klienta korzystającego z produktu. Czy ich pierwotny problem został rozwiązany, czy też spowodowało to tylko zwiększenie potencjalnych problemów?

Utwórz Mapę Podróży Klienta*

Cennik

Tylko miesięcznie na użytkownika!

/miesiąc

rozliczane corocznie

Wyślij E-mail do Mojego Cytatu
Kup Teraz!
*(Rozpocznie się 2-tygodniowy darmowy okres próbny - brak karty kredytowej)
Wyświetl Wszystkie Zasoby Biznesowe
https://www.storyboardthat.com/pl/create/mapa-dojazdu-klienta
© 2020 - Clever Prototypes, LLC - Wszelkie prawa zastrzeżone.
Utworzono ponad 14 milionów scenariuszy
Storyboard That Family