Ujawnianie Progresywne: Definicja i Przykłady

Stopniowe ujawnianie jest praktyką informowania użytkownika o minimalnym poziomie informacji, które muszą znać, ponieważ muszą o tym wiedzieć

Stopniowe ujawnianie informacji pozwala użytkownikom lub klientom poznać tylko te informacje, które muszą znać, aby osiągnąć cel, który obecnie chcą osiągnąć. Celowo pomijasz informacje, które mogą przeszkadzać w osiągnięciu tego celu, lub mylą je i utrudniają proces. Przykładem stopniowego ujawniania jest sytuacja, w której użytkownik kupuje oprogramowanie online, ale nie wysyła mu natychmiast e-maila z informacją, w jaki sposób może uzyskać zwrot pieniędzy. Zamiast wysyłać im po założeniu konta e-mail, pozwalając im wiedzieć, jak mogą wykorzystać swój produkt i uzyskać jak najwięcej z niego. Później, jeśli zażądają zwrotu pieniędzy, wyślij te informacje. Jest to praktyka polegająca na podawaniu wystarczającej ilości informacji w razie potrzeby i nie przeciążaniu użytkowników.


Utwórz Doświadczenie Użytkownika z Funkcją Stopniowego Ujawniania Informacji*