The Four R's of Conflict Management

Przegląd Działań

W obliczu konfliktu uczniowie powinni ćwiczyć Cztery R: rozpoznawanie, odpowiadanie z szacunkiem, rozwiązywanie i refleksja. Ta metoda pomoże im podejść do sytuacji bez strachu i jest niezbędnym narzędziem pomagającym w rozwiązywaniu konfliktów przed ich wystąpieniem.

W tym ćwiczeniu uczniowie utworzą scenorys, w którym opowie każdy z czterech zasad zarządzania konfliktem . Uczniowie powinni stworzyć scenariusz (lub jeden dla nich), a następnie zilustrować każdy krok, aby uniknąć konfliktu.

Cztery Rs zarządzania konfliktami

1. Rozpoznaj: Przewiduj, kiedy dojdzie do powstania możliwego konfliktu.
2. Odpowiedz z szacunkiem: Twoja odpowiedź przed tym krokiem jest krytyczna, jeśli pożądanym rezultatem jest uniknięcie konfliktu lub jego rozwiązanie.
3. Rozwiązanie: jeśli konfliktu nie da się uniknąć, wykonaj kilka poprzednich kroków w historii zatytułowanej „Rozwiązywanie konfliktów”:
   • Osoba do osoby
   • Słuchanie do zrozumienia
   • Czas się ochłodzić
   • Znajdź wspólny interes
   • Nigdy nie zakładaj
   • Pójść dalej
4. Refleksja: Pomyśl o konflikcie, aby znaleźć sposoby, którym można by zapobiec.

Szablony i Instrukcje Klasowe

(Te instrukcje są w pełni konfigurowalne. Po kliknięciu „Kopiuj działanie”, zaktualizuj instrukcje na karcie Edytuj zadania.)