5 Whys Overview
Ten zestaw zdarzeń można znaleźć w następujących artykułach i zasobach:
Co to Jest 5 Whys
Autor: Nathanael Okhuysen
Kiedy coś się nie powiedzie, zwłaszcza w dużej organizacji, może być instynkt wskazujący palce i przesunięcie winy. Prawdopodobnie nie jest to najlepszy sposób zapobiegania pojawieniu się problemu w przyszłości. Sakichi Toyoda, założyciel firmy Toyota Motor Company, opracowała proces "5 Whys", rodzaj analizy przyczyny, identyfikujący i rozwiązywać problemy powstałe w firmie. Od tamtej pory został szeroko przyjęty w ramach metodologii lean manufacturing, Kaizen i Six Sigma.
Sprawdź niektóre z naszych innych artykułów biznesowych!
Storyboard Opis
5 Whys - Root Cause analysis tools
Tekst Storyboardowy
- Articulate the Problem
- Construct a Causal Chain
- Identify the Root Cause
- Deploy Countermeasures
- Royal Horseshoe Inspection Checklist
- • Specific and clear • Agreed upon • Understood by everyone
- • Keep asking: "Why did this effect occur?" • Causes must be necessary and sufficient for effects • Generally, 5 times is enough
- • Without this cause, there would be no problem • This cause alone caused the problem • A fixable process, not a person
- • Addresse the root cause, not symptoms • Prevent the problem from ever occurring again • No more complicated or expensive than necessary
Utworzono ponad 30 milionów scenorysów