Fluxo do Usuário: Definição e Exemplos

O fluxo do usuário é o caminho padrão usado por um usuário em seu site para que ele conclua uma determinada tarefa

O fluxo do usuário lida com muito UX (experiência do usuário) e interface do usuário (interface do usuário). É a jornada que um usuário típico levará em seu site para atingir seu objetivo. Um fluxo de usuários simples e sensato pode aumentar drasticamente as taxas de conversão, enquanto um fluxo difícil e difícil de navegar prejudica seriamente o crescimento. Um exemplo de fluxo de usuário padrão e simples pode ser: a home page, um início de avaliação gratuita, o painel da conta, a página de compra e, finalmente, a página de pagamento. Esse fluxo de usuários permitiu que o usuário visse qual era o seu produto por meio da página inicial, experimentasse o produto gratuitamente, vejasse como seria uma conta paga, visualizasse o preço e, por fim, comprasse. Uma regra geral é que um usuário não deve ter que fazer mais de três cliques em um site ao tentar acessar uma determinada página.

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Perguntas frequentes sobre fluxo de usuário: definição e exemplos

O que é fluxo de usuário em design de web?

Fluxo de usuário em design de web é o caminho que um usuário percorre por um site ou aplicativo para atingir um objetivo específico, como se inscrever ou fazer uma compra. Ele ajuda os designers a criar etapas fáceis e lógicas para os usuários seguirem.

Por que entender o fluxo de usuário é importante para estudantes e professores?

Entender fluxo de usuário ajuda estudantes e professores a criar projetos digitais que sejam fáceis de usar, melhorando a experiência de todos. Ensina resolução de problemas e pensamento crítico ao focar em como as pessoas interagem com a tecnologia.

Como criar um diagrama simples de fluxo de usuário?

Para criar um diagrama de fluxo de usuário simples, liste as principais etapas que um usuário realiza para atingir um objetivo, e depois desenhe setas conectando cada etapa na ordem. Use formas como círculos ou retângulos para cada ação ou ponto de decisão.

Qual é a diferença entre fluxo de usuário e jornada do usuário?

Um fluxo de usuário mostra as etapas específicas que um usuário segue em um produto digital, enquanto uma jornada do usuário é uma visão mais ampla da experiência geral do usuário, incluindo emoções e interações antes e depois de usar o produto.

Diagramas de fluxo de usuário podem ajudar a melhorar projetos em sala de aula?

Sim! Usar diagramas de fluxo de usuário em projetos de sala de aula ajuda os estudantes a planejar e organizar suas ideias, tornando tarefas digitais e apresentações mais claras e eficazes para o público.