https://www.storyboardthat.com/ro/articles/b/persona-șablon

Personas Pentru Dezvoltarea Produsului - Gândiți-vă ca un Client

Ghid Ilustrat Pentru Dezvoltarea Produselor

De Aaron Sherman


Crearea de personaje



Creați un Storyboard 

(Acest lucru va incepe un test gratuit de 2 saptamani - nu este nevoie de card de credit)


Aceasta este a treia parte a ghidului nostru ilustrat pentru dezvoltarea produselor.



Personas (sau personae pentru dvs. Latinists acolo) sunt un cadru pentru a crea și a aduce clienții arhetipale și utilizatorii la viață. Concentrându-se pe tipuri de utilizatori discrete, este mai ușor să vizualizați și să vă imaginați cum acești actori ar interacționa cu un sistem și să identifice cazurile și caracteristicile importante de utilizare. Ele s-au folosit de la mijlocul anilor '90 și sunt o parte comună a cercetării etnografice.

Companiile creează adesea personaje ale cumpărătorilor și le aduc în toate etapele ciclului de viață al produselor și vânzărilor. În mod constant pune întrebări cum ar fi "Cum ar reacționa clientul Carol în această situație?" Această întreagă serie de articole se bazează pe faptul că vă construiți un produs / serviciu pe care clienții îl doresc, petrecând astfel timp gândindu-vă la clienții dvs., este timpul petrecut bine!

Dacă doar săriți în această serie, asigurați-vă că ați verificat cele două părți anterioare, "The Pitch Lift" și alegerea strategiei corecte "Go-To-Market" , deoarece creăm o companie fictivă, SoLoMoFoo, și urmând căutarea lor să aducă o aplicație Social Local Mobile Social la companii pentru a urmări hrana gratuită în birou.


Creați o Persona  

Solomofoo Example
Solomofoo Example

Exemplu

Personalizați acest Storyboard

(Acest lucru va incepe un test gratuit de 2 saptamani - nu este nevoie de card de credit)


Personas pentru SoLoMoFoo

Pentru SoLoMoFoo cele trei persoane cele mai importante sunt factorii de decizie , partea de aprovizionare și partea de cerere . Să examinăm mai atent aceste exemple personale.




HR Hailey

Factor de decizie

Aceasta este persoana care va avea de fapt autoritatea de a achiziționa SoLoMoFoo. În acest caz, clientul nostru țintă este HR Hailey. Aceasta este singura persoana cea mai importanta, deoarece fara a impinge cineva sa cumpere produsul, nu exista nici un caz de afaceri!






Coacerea lui Bridget

Supply Side

Pentru ca SoLoMoFoo să fie un produs viabil, cineva trebuie să furnizeze alimente și să alerteze alți utilizatori la existența sa. Coacerea Bridget se bazează pe un adevărat angajat al Storyboard That, care chiar îți place să faci mărfuri uimitoare în weekend. O altă persoană potențială în acest rol ar putea fi întâlnirea de prânz Larry, care cumpără întotdeauna mâncare pentru întâlnirea de la ora 12:00 și are extrase.





Hangy Henry

Partea cererii

Persoana critică finală pentru SoLoMoFoo este pentru cineva care vrea să mănânce efectiv mâncare gratuită care se află în jurul biroului. Hangy Henry oferă un tip de personaj frumos, care poate fi un pic prea ușor de referat. Alte opțiuni ar fi putut fi lucrate prin prânz Wanda sau încă o noapte târziu Yael.



Creați o Persona  

SoLoMoFoo Personas
SoLoMoFoo Personas

Exemplu

Personalizați acest Storyboard

(Acest lucru va incepe un test gratuit de 2 saptamani - nu este nevoie de card de credit)



Trageți în jos în personajele cheie

Datorită importanței înțelegerii cu adevărat a factorului de decizie pentru a putea poziționa în mod corespunzător eforturile de marketing, am creat o personalitate mai detaliată pentru HR Hailey.


Creați o Persona  

Detailed Persona for HR Hailey
Detailed Persona for HR Hailey

Exemplu

Personalizați acest Storyboard

(Acest lucru va incepe un test gratuit de 2 saptamani - nu este nevoie de card de credit)


De ce să folosiți personaje?

Personasul este folosit și creat de o gamă largă de roluri de locuri de muncă, de la experiența utilizatorilor (UX), de cercetare a clienților, designeri de interacțiune, dezvoltatori, resurse umane, vânzări și probabil aproape orice titlu de locuri de muncă găsit pe LinkedIn. Lista cazurilor de utilizare potențială este aproape infinită, dar unele motive comune includ:


Gândiți-vă ca un client

Pentru a gândi ca un client, este important să știți cine sunt clienții dvs. și ce îi motivează.


Identificați utilizatorii nevăzători

Pentru multe produse există un număr mare de persoane implicate în ciclul de viață al produsului care sunt utilizatori non-core. Exemplele obișnuite includ factorul de decizie privind achizițiile, care nu poate fi cumpărătorul (adică biroul de achiziții) și care nu poate fi utilizatorul real al produsului achiziționat. Un design bun trebuie să țină cont de toți acești utilizatori.


Construiți produsul drept și experiența utilizatorului

Crearea unui produs sau a unei experiențe uimitoare necesită înțelegerea tuturor utilizatorilor direcți și indirecți ai unui sistem și asigurarea că aceștia își pot atinge obiectivele individuale, adesea foarte diferite.


Deoarece șeful tău a spus

Acesta este un motiv amuzant și destul de real. Șefii solicită deseori crearea unor personaje, deoarece aceștia sunt conștienți de valoarea și deoarece ar prefera să delege lucrarea, deoarece nu știu cât de ușor pot face cu Storyboard That!



Cum se utilizează personajele într-o întâlnire

Asigurați-vă că toată lumea este familiarizată cu personajele

Suntem aici la Storyboard That crede cu adevărat în a lua timp pentru a vă asigura că toată lumea se află pe aceeași pagină înainte de a trece la pasul următor. Discutând conceptele devreme și deseori asigură alinierea și adesea brainstorming idei importante la începutul unui proiect în care există mai mult timp pentru a le încorpora.

O abordare ușoară este să tipărești personajele și să le citești și să vezi dacă oamenii au feedback. Feedback-ul majorității oamenilor este un aditiv care adâncește personajele și conferă participantului sentimentul de a fi parte a procesului și, prin urmare, a cumpărat-o.


Puneți întrebări cum ar fi



Acum e rândul tău!

Mai jos sunt două șabloane persona de pornire pe care le puteți utiliza pentru a crea personaje. Primul șablon de personaj este menit să prezinte un scurt rezumat al mai multor personaje pe o singură bucată de hârtie / diapozitiv. Cel de-al doilea șablon persona este pentru a merge mai adânc în cercetarea unei persoane specifice. Doar faceți clic pe "Creați o copie" pentru a începe. Simțiți-vă liber să schimbați categoriile pentru a se potrivi cel mai bine cu nevoile propriului dvs. caz de utilizare.

Amintiți-vă că crearea de personaje este un proces iterativ. Este destul de natural - și foarte încurajat - să se întoarcă și să facă modificări și schimbări în timp.


Pentru o privire detaliată și extinsă la sfaturi și trucuri pentru a crea personaje, consultați articolul nostru despre Personas care se concentrează pe procesul de cercetare și creație.


Creați o Persona  





Continua să citești

Înainte, cartografierea jurnalului clienților.


  1. "Pitch Lift"

  2. Alegerea strategiei potrivite pentru promovarea pieței

  3. Personas pentru dezvoltarea produselor

  4. Cartografierea jurnalului clienților

  5. Validarea ipotezelor dvs. de afaceri



Despre Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) este CEO-ul și Storyboard That (www.storyboardthat.com) - premiatul, lider mondial în tehnologia digitală de povestire. Aaron a Storyboard That după zece ani de activitate, pe parcursul a 10 ani, a lucrat întreaga gamă de roluri de dezvoltare a produselor (dezvoltator, manager de proiect, proprietar de produs și strateg pe termen lung) pe trei continente (America de Nord, Europa și Australia) Și discutată.

Aaron a vorbit în calitate de invitat de lector la studenții MBA la Northeastern, și cu Adunarea Generală ateliere de conducere pe tema Dezvoltării Produselor.


Citirea în continuare a dezvoltării produsului



Creați o Persona  


Prețuri

Doar pe lună pe utilizator!

/lună

facturat anual

Consultați Pagina de Prețuri Complete

Ajutați-ne să Storyboard That!

Căutați mai Mult?

Verificați restul articolelor și resurselor noastre de afaceri!

Toate resursele de afaceri Dezvoltarea produselor Negocierea Cadrele de afaceri Resurse de film și video

Începeți Procesul meu Gratuit
Start My Free Trial
https://www.storyboardthat.com/ro/articles/b/persona-șablon
© 2018 - Clever Prototypes, LLC - Toate drepturile rezervate.
Explorați Articolele și Exemplele Noastre

Încercați Alte Site-uri ale Noastre!

Photos for Class - Căutare pentru școală-sigură, fotografii Creative Commons! ( Citește chiar și pentru tine! )
Quick Rubric - Faceți și împărtășiți cu ușurință o mare căutare Rubrics!
Preferi o altă limbă?

•   (English) Part 3: Personas for Product Development   •   (Español) Parte 3: Personas Para el Desarrollo de Productos   •   (Français) Partie 3: Personas Pour le Développement de Produits   •   (Deutsch) Teil 3: Personas für Produktentwicklung   •   (Italiana) Parte 3: Personas per lo Sviluppo del Prodotto   •   (Nederlands) Deel 3: Personas Voor Product Development   •   (Português) Parte 3: Personas Para Desenvolvimento de Produto   •   (עברית) חלק 3: Personas עבור פיתוח מוצרים   •   (العَرَبِيَّة) الجزء 3: اشخاصا لتطوير المنتجات   •   (हिन्दी) भाग 3: उत्पाद विकास के लिए व्यक्तित्व   •   (ру́сский язы́к) Часть 3: Персонажи для Разработки Продукта   •   (Dansk) Del 3: Personas for Produktudvikling   •   (Svenska) Del 3: Personas för Produktutveckling   •   (Suomi) Osa 3: Personat Tuotekehitykseen   •   (Norsk) Del 3: Personas for Produktutvikling   •   (Türkçe) Bölüm 3: Ürün Geliştirme Personasları   •   (Polski) Część 3: Persona dla Rozwoju Produktu   •   (Româna) Partea 3: Personas Pentru Dezvoltarea Produsului   •   (Ceština) Část 3: Personas pro Product Development   •   (Slovenský) Časť 3: Personas pre Vývoj Produktu   •   (Magyar) 3. Rész: Personas for Product Development   •   (Hrvatski) Dio 3: Osobe za Razvoj Proizvoda   •   (български) Част 3: Декорации за Разработване на Продукти   •   (Lietuvos) 3 Dalis: Personas Produktų Kūrimui   •   (Slovenščina) 3. Del: Person za Razvoj Izdelkov   •   (Latvijas) 3.daļa: Personas Produktu Izstrādei   •   (eesti) Osa 3: Personas Tootearenduseks