https://www.storyboardthat.com/ro/creați/client-scenarii

Creați un Scenariu Pentru Clienți


Începeți Scenariul Clientului Dvs.

5 pași pentru crearea scenariilor clienților

Crearea scenariilor pentru clienți este excelentă în scopuri de formare și în explorarea eventualelor deficiențe în procesul de service pentru clienți. Un scenariu pentru clienți este un dialog fictiv între un client și un agent de relații cu clienții, unde clientul are o problemă pe care încearcă să o rezolve. Asigurați-vă că agenții de servicii clienți au practicat numeroase scenarii asigură că vor fi pregătiți pentru aproape orice problemă pe care o poate avea un potențial client.


  1. Clientul: "Problema mea este _______" - Prima parte a dialogului este clientul care vă informează despre problema pe care o are și despre ce încearcă să realizeze din această interacțiune.
  2. Agent: "Vă pot oferi _______" - După ce ați auzit problema dvs. de client acum este rândul dvs. pentru a oferi soluția disponibilă.
  3. Client: "Rezolvă problema mea inițială?" - În continuare, clientul va recunoaște soluția potențială și îl va raporta la problema inițială. Va rezolva această problemă problema pe care o avea clientul?
  4. Agent: "Explicație de soluție" - Acum, agentul va explica ce soluția le oferă și de ce va atenua problema lor inițială. Aici este o șansă mare de a arunca în unele beneficii suplimentare această soluție poate avea pe care clientul nu ar fi în mod evident, să fie conștienți de.
  5. Clientul "Mulțumesc - acest lucru va funcționa" - În cele din urmă, dacă soluția pe care ați furnizat-o va atenua problema inițială a clientului, acesta va recunoaște soluția și puteți lua în considerare problema rezolvată.

Creați un Scenariu Pentru Clienți  







Creați un Scenariu Pentru Clienți  


Prețuri

Doar pe lună pe utilizator!

/lună

facturat anual

Consultați Pagina de Prețuri Complete

Mai Multe Lucruri pe Care le Puteți Crea!




Nu pot să Desenez!

What if I can't draw?

  • Nu vă faceți griji, nici nu putem.
  • Avem peste 1200 de scene și personaje pre-făcute pentru a le folosi!
  • Toate scenele și personajele noastre sunt personalizabile și ușor de editat!

Nu am Timp!

What if I have No Time?

  • Noi stim asta! Suntem foarte ocupati de asemenea!
  • Crearea cu platforma noastră este rapidă și ușoară cu lucrările noastre de drag and drop.
  • Când vă înscrieți pentru un cont, puteți să vă salvați munca și să vă întoarceți și să o modificați în orice moment.

Îmi Place să Mănânc Creioanele!

I Like to eat crayons!

  • Nu vă faceți griji, creioanele nu sunt toxice!
  • Dacă ați găsit această glumă, cel puțin știm că citiți acest ...
  • Ceea ce înseamnă că veți dori cu siguranță o încercare gratuită de două săptămâni


Creați un Scenariu Pentru Clienți  

Ajutați-ne să Storyboard That!


Căutați mai Mult?

Verificați restul articolelor și resurselor noastre de afaceri!

Toate resursele de afaceri | Dezvoltarea produselor | Negocierea | Cadrele de afaceri | Resurse de film și video

Începeți Procesul meu Gratuit
Start My Free Trial
https://www.storyboardthat.com/ro/creați/client-scenarii
© 2019 - Clever Prototypes, LLC - Toate drepturile rezervate.
Explorați Articolele și Exemplele Noastre

Încercați Alte Site-uri ale Noastre!

Photos for Class - Căutare pentru școală-sigură, fotografii Creative Commons! ( Citește chiar și pentru tine! )
Quick Rubric - Faceți și împărtășiți cu ușurință o mare căutare Rubrics!
Preferi o altă limbă?

•   (English) Create a Customer Scenario   •   (Español) Crear un Escenario de Cliente   •   (Français) Créer un Scénario Client   •   (Deutsch) Erstellen Sie ein Kundenszenario   •   (Italiana) Creare uno Scenario Cliente   •   (Nederlands) Maak een Klantenscenario   •   (Português) Crie um Cenário de Cliente   •   (עברית) צור תרחיש לקוח   •   (العَرَبِيَّة) إنشاء سيناريو العميل   •   (हिन्दी) एक ग्राहक परिदृश्य बनाएँ   •   (ру́сский язы́к) Создание Клиентского Сценария   •   (Dansk) Opret et Kundescenario   •   (Svenska) Skapa ett Kundscenario   •   (Suomi) Luo Asiakaskohtainen Skenaario   •   (Norsk) Opprett et Kundescenario   •   (Türkçe) Müşteri Senaryosu Oluşturun   •   (Polski) Utwórz Scenariusz Klienta   •   (Româna) Creați un Scenariu Pentru Clienți   •   (Ceština) Vytvořte Scénář Zákazníků   •   (Slovenský) Vytvorte Scenár Zákazníka   •   (Magyar) Hozzon Létre egy Ügyfél Forgatókönyvet   •   (Hrvatski) Stvorite Scenarij Korisnika   •   (български) Създаване на Клиентски Сценарии   •   (Lietuvos) Sukurkite Kliento Scenarijų   •   (Slovenščina) Ustvarite Scenarij Strank   •   (Latvijas) Izveidot Klientu Scenāriju   •   (eesti) Loo Kliendi Stsenaarium