Journey Maps | GRATUIT Infographic Maker

Creați o hartă de călătorie Infographic

Șabloane și exemple

Jurnalele sunt povești despre modul în care utilizatorii sau clienții dvs. interacționează și se angajează cu produsul dvs. În mod tipic, o hartă a călătoriei include utilizatorul care se confruntă cu o problemă, căutând o soluție, trecând peste produsul dvs. ca soluție, utilizând produsul dvs. și, în cele din urmă, atenuând problema inițială.

Journey Map-Exemplu

Personalizați acest exemplu*

Mai multe opțiuni

Începe procesul meu gratuit

Creați un Infographic Gratuit*

3 sfaturi pentru crearea infografice a hărții de călătorie

Alege un caracter
Primul pas în crearea unei hărți infografice a călătoriei este de a decide cine este utilizatorul sau clientul dvs. Produsul dvs. are probabil mai multe tipuri de utilizatori foarte diferiți, fiecare având propria sa hartă discretă de călătorie. Alegeți de cine se bazează această hartă a călătoriei și despre ce problemă se confruntă.
Stați liniar
Este important să vă păstrați călătoria liniară. Utilizatorul trebuie să treacă de la un segment la altul, să se confrunte cu problemele legate de găsirea produsului, angajarea și așa mai departe. Dacă pierdeți unde sunteți utilizatorii dvs., vă veți pierde și publicul. Păstrați povestea clară, simplă și liniară.
Notă Puncte de durere
Poate cel mai important lucru al creării hărții infografice a călătoriei dvs. este să notați punctele potențiale de durere ale utilizatorilor. Unde s-ar putea ca utilizatorii dvs. să întâmpine probleme și să vă abandoneze produsul? Cele mai multe puncte de durere pe care le puteți observa, cu atât mai mult vă puteți îmbunătăți rata de conversie. Crearea unei imagini infografice clare permite tuturor spectatorilor să înțeleagă fiecare etapă a procesului hărții călătoriei și oferă fiecărui spectator șansa de a se exprima în cazul în care consideră că punctele de durere ale utilizatorilor pot fi vizibile.