Fluxul utilizatorilor este calea standard utilizată de un utilizator pe site-ul dvs. web pentru a putea îndeplini o anumită sarcină
Fluxul utilizatorilor se ocupă cu o mulțime de UX (experiența utilizatorului) și UI (interfața cu utilizatorul). Este calatoria pe care un utilizator tipic o va lua pe site-ul dvs. pentru a-si atinge scopul. Un flux de utilizator simplu și sensibil poate crește drastic ratele de conversie în timp ce un flux dificil și greu de navigat va împiedica serios creșterea. Un exemplu de debit standard și simplu al utilizatorului ar putea fi: pagina de pornire, o pornire gratuită, tabloul de bord al contului, pagina de achiziție și, în final, pagina de plată. Acest flux de utilizator a permis utilizatorului să vadă ce a fost produsul dvs. prin pagina de pornire, să încerce produsul gratuit, să văd cum ar arăta un cont plătit, să vizualizeze prețurile și, în cele din urmă, să cumpere. O regulă generală este că un utilizator nu ar trebui să facă mai mult de 3 clicuri pe un site web atunci când încearcă să acceseze o anumită pagină.