Cele Patru R ale Managementului Conflictelor

Când se confruntă cu un conflict, studenții ar trebui să practice cele patru R: Recunoaște, Răspunde cu respect, Rezolvă și reflectă. Această metodă îi va ajuta să se apropie de situație fără teamă și este un instrument esențial pentru a ajuta la rezolvarea conflictelor înainte de a se întâmpla.

În cadrul acestei activități, elevii vor crea un storyboard care povestește fiecare dintre cele patru Rs de gestionare a conflictelor . Elevii ar trebui să creeze un scenariu (sau unul poate fi oferit pentru ei), și apoi să ilustreze fiecare pas pentru a evita conflictul.

Patru Rs de gestionare a conflictelor

1. Recunoașteți: previzualizați când există un conflict în fața unui posibil conflict.
2. Răspundeți cu respect: Răspunsul dvs. înainte de acest pas este esențial dacă rezultatul dorit este evitarea conflictului sau rezolvarea acestuia.
3. Rezolvați: Dacă conflictul este inevitabil, urmați unii dintre pașii precedenți din povestea intitulată „Rezolvarea conflictelor”:
   • De la persoană la persoană
   • Ascultând să înțelegem
   • E timpul să se răcească
   • Găsiți un interes comun
   • Nu presupune niciodată
   • Mergi mai departe
4. Reflectați: Gândiți-vă la conflict ulterior pentru a găsi modalități prin care acesta ar fi putut fi prevenit.

Instrucțiuni pentru studenți

Creați un storyboard cu 4 celule despre cele patru R-uri de gestionare a conflictelor.

1. Faceți clic pe „Start Assignment”.
2. Titlul fiecărei celule cu o „R” diferită discutată anterior.
3. Creați o imagine a fiecărei metode de gestionare a conflictelor discutate anterior.
4. Fiecare celulă ar trebui să fie o poveste coezivă care să arate cum o persoană ar putea gestiona un conflict de la început până la sfârșit folosind metoda de management a celor patru R. Utilizați o combinație de scene, personaje și elemente adecvate.
5. Descrieți modul în care imaginea atinge semnificația metodei titlului.
6. Salvați și trimiteți misiunea.