persona șablon

Personajele sunt povestiri vizuale care descriu clienții reali. Personasul desenează o imagine detaliată a utilizatorului, ce vrea să realizeze, ce cunoștințe sau abilități poate sau nu poate avea și de ce anumite lucruri ar putea fi mai importante pentru ei. Produsele sau serviciile pe care le proiectezi încearcă să rezolve aceste probleme ale clienților. Personalizările ajută echipa să se concentreze pe design-centrat pe utilizator.