Конечным результатом является продукт, товар или услуга, предоставляемая реквестеру для проверки. Они могут быть материальными или неосязаемыми.
Конечный результат может быть как для внутреннего (коллега коллеге), так и для внешнего (от клиента к клиенту). В обоих случаях всегда есть реквестер и поставщик. Заявитель устанавливает параметры для доставки и информирует поставщика о том, что должен содержать поставляемый. Примером внутреннего результата может быть отчет о доходах за 1 квартал. Заявитель будет информировать своего сотрудника точно, какие цифры он хочет в отчете, и поставщик предоставит его к отправке и передаст его запрашивающему лицу к установленному сроку. Примером внешнего результата может быть маркетинговое видео. Финансовое учреждение может запросить маркетинговое видео, которое будет создано маркетинговой фирмой, предоставив им инструкции о том, что они хотят видеть в видео. Поставщик (маркетинговая фирма) затем соберет поставляемый (маркетинговое видео) и представит его запрашивающему (финансовому учреждению). Конечные результаты важны, потому что они дают поставщику четкую конечную цель, из чего состоит их проект, и позволяет им эффективно планировать свое время, чтобы проект мог быть завершен.