Dodávka je produkt, dobrý alebo služba, ktorá je zadaná žiadateľovi na posúdenie. Môžu byť hmotné alebo nehmotné.
Výstupy môžu byť určené na interné použitie (kolega na kolegu), alebo externé (od podnikania po zákazníka). V oboch prípadoch je vždy žiadateľ a poskytovateľ. Žiadateľ nastaví parametre pre dodávku a informuje poskytovateľa o tom, čo má obsahovať. Príkladom interného dodávky by mohla byť správa o zárobku za prvý. Žiadateľ umožní, aby jeho zamestnanec presne vedel, aké údaje chce v správe, a poskytovateľ doručí dodávku a dá ju žiadateľovi v termíne splatnosti. Príkladom externého dodávky by mohlo byť marketingové video. Finančná inštitúcia by mohla požiadať marketingové firmy o marketingové video, ktoré by im poskytli pokyny o tom, čo chcú vidieť vo videu. Dodávateľ (marketingová firma) potom zostaví dodávku (marketingové video) a predloží ju žiadateľovi (finančnej inštitúcii). Výstupy sú dôležité, pretože dávajú dodávateľovi jasný koncový cieľ, z čoho by mal byť jeho projekt, a umožňuje mu efektívne naplánovať svoj čas, aby sa projekt mohol dokončiť.