Šablóna Zákazníka pre Mobilné Zákazníčky
Tento príbeh môžete nájsť v nasledujúcich článkoch a zdrojoch:
B2B vs. B2C Mapovanie Zákazníckych Ciest
Cestovné mapy sú rozprávkové príbehy vašich používateľov, ktoré vám umožňujú zistiť, ako môže zákazník potrebovať váš produkt, ako sa s ním stretávajú a ako môže mať váš produkt prospech. Vytvorenie týchto máp nám umožňuje zistiť, kde môžeme mať nedostatky alebo medzery v našej marketingovej stratégii alebo použiť prípadové scenáre. Mať skutočný a relatívny zákaznícky príbeh nám umožňuje nájsť najlogickejšie riešenia našich problémov.
Check out some of our journey map resources!
Text z Príbehu
- Zákazník si Uvedomuje, že Majú Problém
- Majú divu, ak je ich aplikácia pre riešenie
- Nájdu aplikáciu, ktorá by mohla vyriešiť problém
-
- Zapájajú sa do aplikácie
-
- Sú spokojní s aplikáciou a zobrazujú ju priateľom / rodine
-
- Iné Začnite používať aplikáciu
-
-
-
Bolo vytvorených viac ako 30 miliónov storyboardov