Zákaznícka Mapa Cesty pre HR Hailey
Tento príbeh môžete nájsť v nasledujúcich článkoch a zdrojoch:
B2B vs. B2C Mapovanie Zákazníckych Ciest
Cestovné mapy sú rozprávkové príbehy vašich používateľov, ktoré vám umožňujú zistiť, ako môže zákazník potrebovať váš produkt, ako sa s ním stretávajú a ako môže mať váš produkt prospech. Vytvorenie týchto máp nám umožňuje zistiť, kde môžeme mať nedostatky alebo medzery v našej marketingovej stratégii alebo použiť prípadové scenáre. Mať skutočný a relatívny zákaznícky príbeh nám umožňuje nájsť najlogickejšie riešenia našich problémov.
Check out some of our journey map resources!
Storyboard Popis
Mapová Cesta Zákazníka / Mapovanie Zákazníckej Cesty
Text z Príbehu
- Acme Co má Morálny Problém
- Miera retencie zamestnancov sa stáva problémom.
- HR Hailey Začína Výskumné Myšlienky
- Zlepšiť Morálnu Spoločnosť
- Desať Rýchlych a Lacných Tipov na Zlepšenie Morálky Spoločnosti
- SoLoMoFoo je Prvý Zistený
- Desať Rýchlych a Lacných Tipov na Zlepšenie Morálky Spoločnosti
- Sociálna Sieť na Zdieľanie Potravín na Pracovisku
- Ak Chcete Začať, Volajte na Akciu
- • Zdieľať Bezplatné Potraviny v Práci • Zvýšte Zmysel pre Komunitu • Rýchle a Jednoduché Začatie
- Pokyny na Nastavenie E-mailu
- HR Hailey je generálnym riaditeľom informovaný o tom, že morálka v spoločnosti je nízka, a to spôsobuje, že zamestnanci opustia.
- IT Ivan Dostáva Oznámenie
- Komu: IT IVAN
- HR Hailey by chcel, aby ste nainštalovali a nasadili SoLoMoFoo do vašej spoločnosti. To by malo trvať asi desať minút a je úplne bezbolestné. Vďaka, Tím SoLoMoFoo
- HR Hailey nevie, čo hľadá a začína čítaním niekoľkých blogov, ktoré hľadajú tipy a triky.
- Nasledujúci Týždeň
- Je to len ja, alebo je práca viac zábavná, keď SoLoMoFoo spôsobuje všetky tieto nepredvídateľné prestávky?
- Myšlienka zdieľania potravín a vytvárania väčšieho množstva komunity v kancelárii intriguje HR Hailey.
- O Mesiac Neskôr
- Po prečítaní webovej stránky SoLoMoFoo je HR Hailey ešte viac presvedčený, že to je skvelý produkt a e-mailové pokyny IT Ivanovi.
- Dobre Zaslúžená Chvála
- Náš najnovší prieskum zamestnancov je najlepší v mesiacoch. Ďakujem!
- IT Ivan dostane e-mail s pokynmi a je ľahko schopný nastaviť a nasadiť SoLoMoFoo.
- Acme Co. sa skutočne dostalo do používania SoLoMoFoo a veľa skvelých rozhovorov sa deje v kuchyni.
- HR Hailey hodnotí použitie softvéru SoLoMoFoo, aby skutočne zistil, koľko ľudí ho používa.
- Ľudia používajú SoLoMoFoo veľa.
- Charlie CEO pozýva HR Haileyho do svojej kancelárie, aby na ňu zablahoželal rýchle a nákladovo efektívne zlepšenie tímovej morálky.
Bolo vytvorených viac ako 30 miliónov storyboardov