https://www.storyboardthat.com/sl/articles/b/oblikovanjem-na-personas

Kako Ustvariti Uporabnika Peronas

Z Marissa Martinez

Oglejte si Storyboard That 's Illustrated Vodnik za razvoj izdelkov na Person!


Oseba najbolje deluje, ko vsi v skupini, vključno s trženjem, prodajo, oblikovanjem izdelka in podporo strankam sodelujejo pri določanju primarne ciljne osebe in nato uporabijo osebje za oblikovanje lastnosti izdelka ali storitve.



Ustvari Storyboard 

(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)


Sliši se super! Kje začnem?

Ta članek vas bo vodil skozi šest korakov, da bi identificirali vašega ciljnega uporabnika z osebami. Ti koraki vključujejo:

  1. Brainstorm Personas
  2. Raziskave in intervju
  3. Napišite osebo
  4. Razvrščanje skupine / določanje prednostnih nalog
  5. Pogovorite se
  6. Dokončajte, natisnite in porazdelite članom ekipe

Ustvarite Uporabnika Persona  

Steps to Create Personas
Steps to Create Personas

Primer

Prilagodite to zgodbo

(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)


Korak 1: Brainstorm Personas

Najprej razumite "dobavno verigo" vašega prostora izdelka, to je, katere so vse vloge, povezane z zagotavljanjem izdelka ali storitve, ki si jo predstavljate. Pomislite na končne uporabnike, prodajne posrednike, zagovornike, partnerje, vplive politike in notranje uporabnike. Za vsako od teh kategorij morda imate več kandidatov.

Recimo, da ciljate na izobraževalni trg. Osebe lahko razmišljate za študente, učitelje, skrbnike, starše, mentorje, knjižničarje ali šolske IT osebje. Na naslednji stopnji lahko upoštevate starše, ki so tehnično zdravi in ​​tisti, ki niso, tisti, ki imajo veliko časa in tistih, ki ne, in učencev, ki imajo različne učne načrte, različne interese in različne motivatorje. To bi bile vse osebe, ki bi jih lahko ustvarili.

V tej fazi želite veliko idej z nekaj omejitvami.


Ustvarite Uporabnika Persona  

Possible Categories of Personas
Possible Categories of Personas

Primer

Prilagodite to zgodbo

(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)


Korak 2: Raziskave in intervju

Zdaj, ko imate svoj potencialni seznam, boste želeli iti ven in intervjuvati ljudi, ki ustrezajo tem opisom. Kako najdete te ljudi? Najlažji način je razmišljati o tem, kje bi lahko bili.

Če imate obstoječe podjetje, lahko intervjuirate z nekaterimi vašimi strankami. Če imate novo podjetje ali idejo, lahko poiščete osebe, ki uporabljajo trenutne rešitve ali nimajo rešitve.

Recimo, da ustvarite spletno mesto, ki pomaga pri načrtovanju poroka. Lahko bi se obesili v knjigarni za revije in iskali ljudi, ki kupujejo poročne revije. Če želite prodati električna kolesa in skuterje, lahko obiščete zeleno sejemsko skupnost in se pogovorite z udeleženci in prodajalci. Prav tako lahko razmislite o vključitvi nekaterih ljudi, ki ne želijo vašega izdelka ali storitve razumeti, zakaj.


  1. Ko najdete osebe za razgovor, jih boste želeli postaviti enaka vprašanja. Prvič, prosite za dovoljenje za svoj čas in jim zagotovite oceno, kako dolgo bodo vprašanja trajala.

  2. Nato jih boste želeli postaviti nekaj demografskih vprašanj (čeprav jih boste morda želeli vprašati zadnje), kot so splošna doba (zagotavljanje razponov), družinska situacija itd.

  3. Zdaj vprašajte o njihovi povezavi ali zgodovini s težavo, ki jo rešujete. Ali so na primer kupili to vrsto izdelka ali storitve v preteklosti, kako so se odločili za ponudnika, kakšne so bile njihove alternativne rešitve in kakšen je bil končni rezultat?

  4. Nazadnje želite vprašati o dejavnikih, ki lahko vplivajo na njihovo zmožnost reševanja težave ali uporabo izdelka. Ali bodo potrebovali določeno stopnjo udobja s tehnologijo? Ali bodo potrebovali strokovno znanje domene? Ali je treba upoštevati fizične omejitve, kot so fino ali grobo motorično znanje?



Tukaj je predlog, ki vam pomaga razmišljati o vprašanjih:


Ustvarite Uporabnika Persona  

Persona Characteristics
Persona Characteristics

Primer

Prilagodite to zgodbo

(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)


3. korak: Napišite Persona

Ko končate intervjuje, lahko uporabite Storyboard That da napišete svojo osebo. Začnite s sliko vaše osebe, nato pa dodajte podrobnosti. Zgornje predloge za tri plošče lahko uporabite ali pa lahko uporabite predlogo šestih panelov, ki ponuja več podrobnosti.


Ustvarite Uporabnika Persona  

Persona Template - 6 cells
Persona Template - 6 cells

Primer

Prilagodite to zgodbo

(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)


Ustvari eno pripovednico za vsako osebo. Na koncu lahko dosežete kar nekaj deset oseb.

Primer izpolnjene persone


Ustvarite Uporabnika Persona  

Persona Storyboard Example
Persona Storyboard Example

Primer

Prilagodite to zgodbo

(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)


4. korak: Sortiranje in prednostna naloga ekipe

Naslednji korak je definiranje resničnega ciljnega uporabnika za vašo rešitev.

Začnite tako, da natisnete vse svoje pripovedne table in jih položite na ravno površino. Potrebovali boste nekaj prostora, da bi jih premaknili. Prinesite celotno ekipo v sobo. Vsi bi morali biti že seznanjeni z osebami.

Sedaj izberite šest oseb (naključno) in jih postavite v trikotnik, eno na vrhu, dve v drugi vrsti in tri v tretji vrstici. Te vrstice predstavljajo primarne, sekundarne in terciarne uporabnike. Člani skupine lahko brez potrebe po razpravi preprosto zamenjajo osebe v trikotniku ali jih premaknejo iz ene vrstice v drugo.

Toda v trikotniku bi morali biti le še šest oseb . Ko se gibanje ustavi, nadaljujte z naslednjim korakom: Pogovor .


Ustvarite Uporabnika Persona  

Prioritized Persona Triangle
Prioritized Persona Triangle

Primer

Prilagodite to zgodbo

(To bo začelo 2 teden brezplačnega preizkusa - nobena kreditna kartica ni potrebna)


5. korak: razprava

Uporabite usmerjeno razpravo, da potrdite prednost. Postavite vprašanja, kot so:


Vsakdo bo svojo diskusijo pridobil svojo perspektivo

Prodaja lahko poudarja razliko med kupcem in uporabnikom. Trženje lahko primerja prihodke za prodajne posrednike in končne uporabnike. Oblikovanje in razvoj izdelkov lahko upoštevata izvedbene izzive. Podpora za izdelke lahko razpravlja o stroških lastništva.

Ne pozabite, da prednostna naloga ne odpravlja potreb sekundarnih ali terciarnih ciljnih uporabnikov, temveč le prioritete potreb primarnega uporabnika. Razprava lahko traja več kot en sestanek.


6. korak: dokončanje in tiskanje

Ko se razprava zaključi, natisnite in razdelite prioriteto persone vsem, ki so v skupini, da jih objavite v bližini. Recimo, da je vaša primarna osebnost Pat. Vprašanja se pojavijo med projektom, lahko opazite jezik, na primer:

Upoštevajte ta vprašanja za uspeh pri sprejemanju uporabniško usmerjenega pristopa.


Težave na skladbah!

Če je to prvič, ko uporabljate osebo ali desetino, boste morda ugotovili, da se prednostna razvrstitev spreminja, ko ekipa nadaljuje raziskave o izdelku in trženje zaključi bolj konkurenčno analizo. To je vredu. Preprosto pojdite nazaj na korake 4, 5 in 6 in ponovite vrsto, prednostno razvrstitev in razpravo. Nazadnje, ponovite nov trikotnik persona, tako da bo celotna ekipa posodobljena.

Vendar pa upoštevajte stroške spreminjanja ciljnega uporabnika kasneje v postopku. Ko se razvoj začne, sprememba osebne prioritete resnično pomeni, da gradite drugačno rešitev.

Dodatni ogrodni okenski okvirji

Oseba se razlikuje od User Stories. Oglejte si naš članek o uporabniških zgodbah in Agile Development, če želite izvedeti več o uporabniških zgodbah.


Ti si na vrsti

Uporabite zgornjo Storyboard That s tremi in šestimi ploščami, Storyboard That zgoraj ustvarite za svoje lastne osebe. Spodnjo predlogo lahko uporabite tudi za ustvarjanje večje persone mape podjetja. Vsi v ekipi lahko sodelujejo pri ustvarjanju oseb. Pri intervjuju lahko združite ljudi na podlagi izkušenj ali ravni zaupanja. Storyboard That poenostavlja proces, medtem ko predloge zagotavljajo določeno doslednost. Ker ekipa pridobi izkušnje, boste morda želeli ustvariti lastne predloge za uporabo v prihodnjih načrtih in razvojnih ciklusih.


Ustvarite Uporabnika Persona  





Nadaljnja obravnava Persona & Product Development Reading


  1. "Elevator Pitch"

  2. Izbira Pojdi na-tržno strategijo desno

  3. Person za razvoj izdelkov

  4. Stranka Mapping Potovanje

  5. Potrjevanje svoje poslovne predpostavke



Če želite izvedeti več o uporabniško oblikovanem dizajnu , upoštevajte Donald Norman's, Design of Everyday Things ali posebej za programsko opremo, preizkusite Steve Krug, Ne zamudite me.




Ustvarite Uporabnika Persona  


Cenitev

Samo na mesec na uporabnika!

/mesec

enkrat letno

Oglejte si Stran s Popolno Ceno

Pomoč Share Storyboard That!

Iščete Več?

Oglejte si ostalo od naših poslovnih členov in vire!

Vse poslovne Viri | Razvoj izdelka | pogajanja | Poslovni okviri | Film in video viri

Začetek Moj Brezplačni Preskus
Začetek Moj Brezplačni Preskus
https://www.storyboardthat.com/sl/articles/b/oblikovanjem-na-personas
© 2018 - Clever Prototypes, LLC - Vse pravice pridržane.
Raziščite Naše Članke in Primeri

Preizkusite Naše Druge Spletne Strani!

Photos for Class - Iskanje šole-Safe, Creative Commons fotografijah! (To je tudi CITES za vas!)
Quick Rubric - enostavno in Delež privlačne Rubrike!
Raje drug jezik?

•   (English) How to Create User Personas   •   (Español) Uso y Creación de una Persona   •   (Français) Utilisation et Création D'une Persona   •   (Deutsch) Verwenden und Erstellen Einer Persona   •   (Italiana) L'utilizzo e la Creazione di una Persona   •   (Nederlands) Met Behulp van en Creëren van een Persona   •   (Português) Usando e Criando uma Pessoa   •   (עברית) שימוש ויצירת פרסונה   •   (العَرَبِيَّة) باستخدام وخلق شخصية   •   (हिन्दी) का प्रयोग और एक व्यक्तित्व बनाना   •   (ру́сский язы́к) Использование и Создание Персона   •   (Dansk) Brug og Oprettelse af en Persona   •   (Svenska) Använda och Skapa en Persona   •   (Suomi) Käyttäen ja Luominen Persona   •   (Norsk) Bruke og Lage en Persona   •   (Türkçe) Bir Personayı Kullanma ve Oluşturma   •   (Polski) Korzystanie z i Tworzenie Persona   •   (Româna) Utilizarea și Crearea Unui Persona   •   (Ceština) Použití a Vytvoření Persona   •   (Slovenský) Používanie a Vytváranie Persony   •   (Magyar) Használata és Létrehozása Persona   •   (Hrvatski) Korištenje i Stvaranje Osobe   •   (български) Използване и Създаване на Личност   •   (Lietuvos) Naudojant ir Kūrimas Persona   •   (Slovenščina) Uporaba in Ustvarjanje Persona   •   (Latvijas) Izmantojot un Izveide Persona   •   (eesti) Kasutades ja Loomine Persona