İnsanlarla çalışmanın bir gerçeği zor konuşmalar için periyodik ihtiyaçtır. Film şeridi kullanmak, yazarın film şeridi biçiminin konuşma niteliği nedeniyle diğer kişinin nasıl yanıt vereceğini daha kolay tahmin etmesini sağlar. Daha fazla zaman harcanan planlama başarılı bir çözümleme şansını arttırır. Öykü tahtaları da birisine mentorluk yaparken yardımcı olur: bir durumun her iki tarafını görmelerine yardımcı olmak için zor bir sohbette yürürken.
Profesyonel İpucu: Film şeridinizi üçüncü bir tarafla paylaşmanız çoğu zaman, çatışmadan işbirliğine kadar yaklaşımı azaltmaya yardımcı olur.
Zor konuşma çerçevesi, Bağlam, Yaklaşım ve Bitiş Hedefini içeren yapılandırılmış bir yaklaşımdır. Öğretmenler, öğrenciler, veliler veya meslektaşlar arasında zorlayıcı tartışmaları planlamak ve yönlendirmek için, konuşmanın nedenini netleştirerek, doğru tonu seçerek ve olumlu bir sonuç hedefleyerek kullanabilirler.
Hikaye panoları, bir konuşmanın akışını görselleştirir ve eğitmenlerin yanıtları önceden tahmin etmelerine, yaklaşımlarını geliştirmelerine ve empati yapmalarına olanak tanır. Bu yöntem, tartışmaları daha işbirlikçi ve daha az çatışmacı hale getirerek, başarılı bir çözüm olasılığını artırır.
Bir öğrenci çatışması için: Bağlam: Grup çalışmasıyla ilgili anlaşmazlığı ele alın; Yaklaşım: Davranışları tartışmak için sakin, net madde işaretleri kullanın; Bitiş Hedefi: Her iki öğrenci, takım çalışmasını geliştirmek için adımlar üzerinde anlaşır. Hikaye panoları, her adımı haritalamada yardımcı olabilir.
En iyi yol, bağlam–yaklaşım–bitiş hedefi çerçevesini kullanmaktır: amacınızı tanımlayın, ana noktaları ve tonu planlayın ve yapıcı bir sonuç belirleyin. Bir meslektaşla hikaye panosu paylaşmak, yaklaşımınızı daha etkili hale getirmeye de yardımcı olabilir.
Hikaye panoları, eğitimcilere mentorluk yaparken ve çatışmaları çözerken, durumun her iki tarafını da görsel olarak sunar. Bu, konuşmaları daha kolay anlaşılır hale getirir ve empatiyi artırır, zorlu senaryolarda daha iyi çözümler sağlar.